Претензия к компании Forex-Trend [ Удовлетворена ]

Всем привет.
Я участник весеннего конкурса для партнеров. Призер. Выиграл в конкурсе 1000 usd. По правилам конкурса распределение этих денег таково:
1/3 – Вы сможете немедленно вывести
2/3 – будут зачислены на Ваш торговый счет, с которого Вы сможете либо инвестировать в ПАММ счета либо приступить к самостоятельной торговле.

Я сразу вывел свои 333 бакса. Остальную сумму (667 usd) инвестировал в ПАММ. ПАММ ушел в минус. Вернул я оттуда только 502 usd. (Кстати управляющий, который ушел в минус тоже писал притензию совсем недавно по этому убытку ССЫЛКА) Так как эти конкурсные средства были на моем партнерском счете, то они перемешались с партнерскими отчислениями.
На данный момент на счете 700 usd. Из них - 502 остаток конкурсных, 198 - мои партнерские отчисления.
Но, к моему удивление, лимит на счете так и остался 667$, то есть я не могу вывести свои партнерские отчисления.
Я подумал, какая глупая реализация лимита конкурсных средств, любой адекватный программист учел бы такой вариант.

Кароче, переписка с тех. поддержкой ничего не дала. Дали емейл. Написал на него ждал 3 дня. Пришел ответ:

Предлагали значит их слить) Куда "слить" и зачем мне лично не понятно.

Далее написал на другой емейл в решение вопросов. Я даже предложил элементарное решение - создать мне новый счет, куда перечислить остаток конкурсных средства и наложить на него лимиты, а с основного счета (на него я напомняю идут партнерские отчисления) снять лимиты.

Получил ответ:
За неделю общение с поддержкой мне не предложили ни одного адекватного решение проблемы.

Забавный момент, что я привел к ним клиентов, которые вложили в общей сложности 340 тыс. usd. А сейчас из-за такой малой суммы они идут на конфликт со мной..

Собирался вкладывать крупную сумму в эту контору, но, видя подобное отношение, свое решение изменил, так как налицо явное неуважение к своим партнерам.

это Вы писали или поддержка?

Все, что написано в виде цитаты - слова тех. поддержки.

добавлено через 15 минут
Только что со мной связался один из главных менеджеров и оперативно решил данное недоразумение. Проблема была в том, что по ошибке мои жалобы попадали к людям, которые были некомпетентны в этом вопросе.

Завтра вопрос будет решен. Претензия удовлетворена. Тему можно закрыть. Спасибо.

Значит тему закрываем.