Re: HELP! Проблема с заказом
Сам я никогда диспутов не подавал, мне приходило всё как надо, но знаю пейпал или ebay (возместит обратную посылку) полностью возвратят все ваши затраты в таких случаях.
Вы легко можете открыть диспут на него в пейпал. Времени у вас полно. Диспут можно подать в течении 45 дней со дня оплаты, а потом если не будет отвечать или не устроит вас ответ продавца, то можно диспут до 20 дня перенести в притензию.
Честно говоря не думаю, что дойдёт до этого. У продавца рейтинг хороший, не допустит. Поговорите с продавцом лучше, что хотите получить всю сумму так как вы в этом недоразумении не виноваты и чтобы дело не доходило до диспута и претезии. Ему это самому невыгодно будет. Но помните, что после 45 дня вы диспут не сможите открыть. Это на случай если продавец задумываться будет. На 43 или 44 день можно открыть диспут, если уж так не уладится. Торопиться тоже не стоит.
Кстати, не советую также переходить порог в 45 дней даже если продавец будет говорить о не получении вашей обратной посылки, а то он может и вообще ничего не вернуть.
Зайдите вначале в resolution сenter на самом ебэе. Там всё коротко описано. Customer support далее resolution center, но повторю лучше вначале поговорить с продавцом и описать ему последствия.
Уточню, сам ебай может возместить обратную посылку, а пейпал только стоимость товара и его первоначальну отправку.
Последний раз редактировалось Паровоз; 13.11.2011 в 22:41.