Претензия к компании Пантеон Финанс от epanasyuk [ Решена]

Здравствуйте! Направляю претензию к компании Пантеон Финанс, из-за задержки в выплате денежных средств!
логин [email protected]
26.08.2014 10:28 Вывод средств с балансового счета , платежная система:Карта VISA/MasterCard/Maestro (RBK Money) -1965.18 USD
Вывод производился на карту жены!
28 числа статус поменялся на выполнен
29 позвонил сотрудник Компании и попросил дополнительные сведения по карте жены (ФИО и р/счет). Данные были переданы сотрудника компании на адрес [email protected]
С 01.09 по 05.09 Так как денежные средства не поступили, мною ежедневно отправлялись письма на [email protected] с просьбой разъяснить ситуацию по данному выводу, ни на одно письмо ответа не получено!
09.09. Вывод средств был отменен компанией и денежные средства вернулись на счет.
09.09. Был повторно заказан вывод средств. №
Сотрудники чата пояснили, что выполнение нового вывода необходимо ожидать согласно регламента!
Не ясна причина, почему был первоначально отменен вывод денежных средств! Прошу Компанию проконтролировать вывод денежных средств.

Средства отправлены, обратитесь ко мне в личку, вам будет отправлено подтверждение(детали платежа).
По поводу отмены заявки в первый раз, с вами сегодня свяжется специалист финансового отдела и проконсультирует о необходимых изменениях в ваших личных данных, для того, что бы не было повторения данной ситуации.

Проблема была в мною предоставленных реквизитах. Деньги направлены на корректные реквизиты. Ожидаю выплаты. Претензию считаю решенной. Претензию прошу перенести в архив.