Биткоин биржа Cryptsy блокирует аккаунты пользователей без объяснения причин
Cryptsy заблокировала более 175 биткоинов принадлежащих украинскому пользователю.
По сообщению пользоватея Reddit под ником alkinsonf, после непродолжительного периода непрерывных торгов его аккаунт с 175+ биткоинами на популярной бирже Cryptsy был заблокирован.
Запросы в службу поддержки ни к чему не привели – пока, наконец, ему не было сообщено, что он должен подтвердить личность. Поскольку пользователь проживает в Украине, у него возникли с этим сложности из-за продолжающейся там войны. Со своей стороны биржа никак не прокомментировала ситуацию.
В то же время, не совсем понятно, каким именно образом военные действия в Украине не дают возможности пользователю прислать сканы документов подтверждающих его личность. Единственно возможная догадка — alkinsoft находится непосредственно в зоне боевых действий. Что примечательно, на территории восточных областей Украины, где развернулось вооружённое противостояние, работает как минимум одна достаточно крупная биткоин-ферма.
Однако многие пользователи, ознакомившись с ситуацией, задались вопросами – имеет ли биржа право замораживать средства своего участника и требовать подтверждения личности, учитывая, что в силу определенных обстоятельств он может попросту не иметь такой возможности – и что в таком случае станет с его средствами.
Согласно условиям оказания услуг Cryptsy, они действительно имеют на это право. В частности, там написано:
Мы имеем право в одностороннем порядке и незамедлительно замораживать или полностью отключать возможность использования любой электронной услуги либо любой ее части без уведомления, если сочтем это необходимым или целесообразным – например, из-за невыполнения Применяемых Правил, нарушения любого из положений настоящего Соглашения, наступления Дефолта, проблем с сетью, отключения электропитания, в целях осуществления технического обслуживания, или для защиты в случае нарушения режима безопасности.
Очевидно, что ни о каком возврате денег в этом пункте соглашения нет и речи – в частности, не говорится о том, что произойдет, если пользователь не сможет подтвердить свою личность для получения своих средств.
Однако, стало известно, что подобное происходило на Cryptsy и прежде. По информации CCN, ситуация пока остается неразрешенной.
Напомним, что украинским биткойн-пользователям в последнее время действительно не везёт, ранее украинская биржа btc-trade была взломана и до сих пор не выплатила своим клиентам украденные средства.
Источник