Претензия к Mill Trade от Investor9909 [ Нет выплаты ]+

Добрый день!

Мой логин isemakov.17/09/2014 была сделана заявка № 1439080 на вывод 3725 $. Регламентные сроки прошли сегодня. Денежные средства не поступили. О чем было сообщено в службу клиентской поддержки. Попросили связаться с [email protected]

Был получен ответ:

Мы приносим Вам извинения за возникшие неудобства. Обращаем Ваше внимание, что заявки на вывод средств обрабатываются нашими специалистами в порядке очереди, мы прилагаем максимум усилий для скорейшей обработки заявки и выплаты средств. Заявка №1439080 проверена и поставлена в очередь на вывод. Пожалуйста, ожидайте. Благодарим Вас за обращение! Мы будем рады ответить на дополнительные вопросы.

После этого создал претензию и уведомил компанию.

В ближайшее время сделаю видео.

После каких либо изменений сразу отпишусь здесь в данной теме.
После разрешения претензии она будет удалена и сделан видео отчет

Собственно говоря, прикрепляю видео, где наглядно видно, что заявка не обработана


добавлено через 8 часов 0 минут
Вчера вечером было получено письмо от [email protected] следующего содержания:
Уважаемый клиент,

В связи с введением новых правил расчетов с физическими лицами, наш банк запросил у нас следующие данные по Вам:
1. копию Вашего паспорта
2. документ, подтверждающий доходы
3. копию квитанции об оплате коммунальных платежей с отметкой банка об оплате
4. копию любого другого документа удостоверяющего личность
5. копию пластиковой карты, на которую будете осуществлять вывод денежных средств с лицевого счета.

Просим Вас предоставить копии вышеуказанных документов в сканированном виде ответным письмом на электронный адрес [email protected] .

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы сделаем все для того, чтобы подтверждение Вашей личности прошло как можно скорее.
--
С уважением,
[email protected]

Документы отправил, ждем дальнейших действие от компании. Непонятно на кой компании моя справка о доходох, я что кредит собираюсь брать или на меня собираются кредит повесить???

добавлено через 16 часов 3 минуты
25/09 ответа по поводу идентификации документов НЕТ!!!

у меня всё аналогично.
вывод средств 17.09.2014. 22.09.2014 деньги со счёта в компании списались, а на р/с в банке так и не поступают. При заказе звонков на протяжении с 22.09 по 24.09 говорили что вот-вот. Считали, высчитывали когда закончатся 5 суток с момента заказа и обработке(по регламенту). Время вышло, заказала звонок, сказали обратится в фин.службу. 25.09.2014 в 3.55 часов пришло письмо о необходимости пройти проверку. И только тогда можно будет вывести деньги. Что за бред? Средства выведены и списаны с моего счёта!

добавлено через 1 минуту
в MillTrade счёт открыт на жену.

та же история , сначала сказали вы в очереди на выплату( проверка пройдена в СБ и все ок) а потом прислали письмо

жду с 15.09.2014

а кто вам сообщил что проверка в СБ пройдена и каким образом сообщили?

добавлено через 5 минут
Разговаривал с техподдержкой - сказали что обработка документов занимается до 3х дней, опять тянут кота за яйца

а если жена не работает, то какую справку им предоставлять? справку что не работает? как долго ждали проверки документов? всё это время деньги были у вас на счету в компании или были списаны?

Ничего им не отсылайте. Милка — это дочка ммсис. Судя по всему, это уже скам обеих контор. Я им доки слал в надежде на вывод, а те все завтраками кормили, твари. Лучше б просто тихо слились как воффка и гамма в июне-авг 2013 и не *** бы нам мозг. Какая к черту верификация и бла-бла-бла!? С достоинством бы закрыли проект и свалили. Ненавижу, когда кормят завтраками. Поставили бы уже перед фактом, что бабла не будет и все.

до сих пор деньги списаны по первой заявке...
в поддержке сказали что если такой справки нет, то сделать выписку из банка можно что счет открыт

добавлено через 1 минуту
тогда на кой им хоть кому то выплачивать - НЕПОНИМАЮ! Объявили бы конец проекта и сэкономили бы на ЗП сотрудникам, выплатах, хостинге и т.д.

Думаю, повторится история с ммсис инвестметс и завещаниями от дедушки мавроди с ммм. Это задел на новый ммсис-2015 (по типу ммм). А вери и проч - это типа отмазка - ну мы честно пытались вытянуть компанию, но из-за таких вот как я(постящих где не надо и гневно требующих свои кровные обратно) контора закрывается. Но не переживайте вот вам ммм-2015 (ммсис-2015) - вкладывайте туда - там отобьёте свое бабло. И будет жить долго и счастливо, ибо мы учли прошлые ошибки.
Как-то так.

Ответа по поводу документов НЕТ!!!

26.10 Ответа по поводу верификации нет ! Общался с поддержкой сказали ждать до 4 дней. Отправил официальное письмо на расторжение контракта

Я, Семаков Иван Александрович (логин: isemakov), данным письмом уведомляю вас о расторжение контракта между мной и компанией Mill Trade согласно
п. 16.3. контракта "Расторжение Договора предусмотрено как в одностороннем порядке, так и по обоюдному согласию Сторон. При расторжении в одностороннем порядке инициирующая Сторона должна уведомить об этом вторую Сторону посредством электронной почты не позднее чем за 1 (один) рабочий день. После расторжения Договора происходит взаимный расчет согласно статье 7 данного Договора."
Все необходимые документы для идентификацию моей личности я неоднократно отправлял на [email protected]

Причина расторжения контракта - неисполнение заявки №1439080 от 17/09/2014

1439080 2014-09-17 10:43:22 Вывод средств -3725.00

Прошу произвести полный расчет в размере 9381.48 $ согласно контракту по следующим реквизитам:

......
......
На компанию была составлена претензия на:

1. информационном портале https://mmgp.ru/showthread.php?t=290423
2. видеохостинге
В случае неисполнения контракта со стороны компании будет передано обращение в прокуратуру и следственные органы, а также обращение в регулирующие инстанции КРОФР, ЦРФИН, публикация на ведущих форекс - ресурсах.

По исполнении обязательств, проведения выплат обязуюсь удалить размещенные претензии.

С уважением, Семаков Иван Александрович

интиресно где продолжение и чем все закончится

По любым изменениям в моей претензии и общении с представителями компании отпишу в ветке... Добавьте в закладку и следите)

https://fxidea.com/mmcis-eto-est-pira...ej-strany.html Здесь ответ на Ваш вопрос. "Для того, чтобы подольше поработать на прием средств, сократив выплаты до минимума, а также для того, чтобы у потерпевших была иллюзия, что все будет хорошо, надо только подождать, и этим удержать их от активных действий"

Удержать от активных действий!

27 сентября - ответа от компании нет! Акромя как стандартного ответа от легал:
Здравствуйте, уважаемый клиент.

Ваше сообщение получено и будет рассмотрено сотрудниками Компании в ближайшее время.

28 сентября. Ответа от компании по поводу документов и моих заявок на вывод нет!

Началась рабочая неделя (хотя при такой ситуации должны были работать круглосуточно) начинайте действовать . У меня регламент только на вывод среда .... это еще письмо о верификации не получал