Претензия к бирже EXMO от Augustus [ Вывод средств ]
Здравствуйте.
Возникло сразу две проблемы. Первая - 20 декабря отправил BTC на кошелек, которые до сих пор не пришли. Писал в поддержку. Они ответили, мол, запрос принят в рассмотрение. И вот уже 5 дней ничего не происходит.
Вторая - два дня назад отправил деньги на кошелек. После чего было написано, что на мой почтовый ящик должны прийти дальнейшие инструкции. Никаких писем не было. Писал в онлайн-поддержку, сказали, мол, подождите день, а потом еще раз напишите, а мы вам, в случае чего, почту поменяем. В итоге после этого каждый раз меня просто бросают в конец очереди.
Все скриншоты прикрепляю.
https://pp.userapi.com/c824202/v8242...fq34UJDQXM.jpg
https://pp.userapi.com/c824202/v8242...5atvWRSxEI.jpg
https://pp.userapi.com/c824202/v8242...kgiyHouUsE.jpg
Кошельки - 1Btw7kHxvz68KkpiVVjtmPEVQ3ShKN1JWS и P84559029