Support-pro СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ (support-pc.kh.ua Харьков)

Support-pro
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ

support-pc.kh.ua

Плюсы: отличный способ избавиться от денег, не получив ничего взамен.
Минусы: долго, дорого и бессмысленно.

Теперь по порядку, личный опыт.
26 декабря, это была суббота, у меня на мониторе пропала картинка.
При этом ноут его видел. Говорил что устройство подключено и с ним все ок.
Но монитор ври этом только мигал светодиодом, чего обычно не делал.
Дал поиск в гугле, кто чинит?
__support-pc.kh.ua__ в топе на правах рекламы. Отзывы разные.
Посмотрел и другие ниже, отзывы тоже разные. Оно конечно понятно, кто не работает тот и отрицательных отзывов не имеет, недовольные всегда найдутся, а особо критичных вроде и нет.
Основное отличие этого сервиса было в обещаниях цен гораздо ниже чем у других, бесплатном выезде мастера и «мы вам перезвоним через 30 секунд», так указанно на сайте.
+ закажите мастера сегодня — завтра, и получите скидку 15%. Это, мол, акция которая завтра заканчивается, правда как выяснилось она продевается каждый день, на 1-е февраля там указанно:
УСПЕЙТЕ ЗАКАЗАТЬ РЕМОНТ МОНИТОРА LG ДО 2 ФЕВРАЛЯ И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 15% НА РАБОТУ МАСТЕРА
сегодня там уже продлили ДО 4 ФЕВРАЛЯ.
У меня как раз LG, ок, заказываю звонок через 30 секунд. И буквально через 20, правда минут, а не секунд мне звонят.
У нас сейчас очень много заказов, да, выезд мастера бесплатный, но он освободится только через пару дней, оформлять заказ?
Ну ладно, ок, а куда деваться, везти самому это время и деньги, монитор 27 дюймов, в карман не положишь.
В понедельник или во вторник позвонил и приехал мастер, разумеется в рабочее время, включил монитор и проведя ментальною диагностику (просветив его взглядом не вскрывая), заявил: тут проблема сложней чем ожидалось, могу забрать его в центр.
Интересно конечно чего он ожидал проще, что забыли воткнуть в розетку? Монитор не вскрывался, странно что у мастера нашлась отвертка, чтоб открутить ногу...
При этом с большим нежеланием согласился упаковать монитор в заводскую коробку, в коробке он больше… зачем она нужна при транспортировке? У меня в машине мягкое сиденье.
— что насчет доставки обратно?
— если акция не закончится, бесплатно, если закончится 60 гривен.
— ну ок...

Через пару дней звонок, там нужно менять блок управления, это 1190 гривен, только у нас его нет, нужно заказывать из китая, а это недели четыре. Гарантия пол года.
— а имеет смысл его чинить?
— да такой монитор стоит около 5 000.
— ну ок, жду звонка в конце января.

Погуглил, сколько стоит этот блок и где его взять. 550 гривен снятый с битого, дают гарантию 6 месяцев и вышлют бесплатно с Киева за 2-3 дня.
Ну ладно, ребятам и за работу что-то нужно.

Первого февраля, звонок. У вас там не только с блоком, но и с матрицей проблемы. Приезжайте забирать, мы с ним ничего сделать не можем.
— а привезти можете? Сколько это будет стоить?
— да, 3-4-го, 130 диагностика и 150 доставка.
— ок, обязательно оставлю вам отзывы.
На сколько я понял, ребята ничего не умеют кроме как менять блоки, а если заменить блок управления и матрицу, то там ничего не останется кроме корпуса...

Я конечно понимаю, что посмотреть и сказать мы ничем помочь не можем, это тоже работа. Но требовать за нее деньги… вроде как-то не по феньшую.

3-тьего Монитор вернули, очень удивились что я попросил акт, но таки его нашли. Обещанную скидку за заказ через сайт предоставили.
Просили 280 гривен, но согласились на 250. получилось 100 за бесплатную диагностику и 150 за бесплатную доставку. 150 гривен за доставку по городу, это конечно нужно в книгу Гиннеса
этих цен на сайте нет, вот информирую, если кто решит обратиться, чтоб подарить деньги.

https://mmgp.com/attachments/i3-jpg.259215/
https://mmgp.com/attachments/m2-jpg.259214/
https://mmgp.com/attachments/m1-jpg.259213/

ну вообще, любой сервис так, у нас в Запорожье крупные сервисы также с мелкими клиентам ине церемонятся!