Starbucks планирует интегрировать программу поощрения клиентов в Web3
Американская сеть кофеен планирует запустить новую программу вознаграждений Web3 для привлечения и удержания клиентов. Исполняющий обязанности директора Starbucks, владеющей сетью кофеен по всему миру, Говард Шульц (Howard Schultz) объяснил, что компания*вскоре представит новую цифровую инициативу, которая расширит программу лояльности:
Цитата:
«Новая инициатива с поддержкой Web3 позволит нам опираться на Starbucks Rewards, модель взаимодействия*с клиентами, где они зарабатывают звезды.*А также внедрять новые методы эмоционального вовлечения».
|
Сеть рассматривает возможность интеграции действующей экосистемы с цифровыми предметами коллекционирования под брендом Starbucks как в качестве награды, так и в качестве социальной составляющей. По словам Шульца, полноценный анонс состоится 13 сентября. Топ-менеджер добавил, что переход на Web3 является частью попытки привлечь и удержать более молодую часть клиентской базы. По его словам,*Starbucks*не хочет заниматься бизнесом, в котором устоявшаяся клиентская база неизбежно стареет, а поклонники кофеен из молодого поколения постепенно забывают про франшизу.
В апреле компания анонсировала выпуск собственной коллекции невзаимозаменяемых токенов (NFT) до конца 2022 года. Однако пока эти планы не раскрывались более подробно.
Источник:
Bits.media