Претензия к компании Panteon-Finance от Diamand не обоснованная

Вчера 29.12.2014 поставил заявку на вывод средств на платежную систему Перфектмани. Сумма вывода была 1340.69 USD. В ответ пришел отказ с текстом: "Вывод средств с балансового счета, платежная система:Perfect Money. Переносить лимиты WebMoney вы можете на такие системы как Банковский перевод или OnlyMoney". Я в течении работы с компанией заводил средства и через Вебмани и через Перфектмани, и давно уже вывел весь депозит который заводил. То есть сейчас я могу выводить средства через любую платежную систему которой ранее пользовался. К тому же в разделе лимитов у меня стоит лимит на Перфектмани в размере 3763,38 USD. Почему пришел отказ на вывод? Да я конечно же написал письмо в фин.отдел, но теперь мне еще ждать 3 дня пока они соизволят мне ответить. Претензия идет конкретно в фин.отдел за неверный отказ при выводе средств и специальное затягивание сроков при выводе средств. Прошу ускорить решение данной проблемы и поставить опять средства на вывод. Логин моего аккаунта [email protected]. Скрины прикрепляю:

Конечно, Ваше личное дело, как поступать, но я бы с подобными вопросами все же сначала обратился к представителю в личку, который отвечает в течение дня. Просто поскольку атмосфера на форуме весьма разогрета, лишняя претензия тут (тем более не связанная с нарушением регламента) заставляет того же представителя дергаться по разным разделам. Как бы в моем понимании претензия здесь уже последняя инстанция, когда все остальное испробовано.

Я в последнее время заметил, что стало модно чуть что - сразу создавать тему в разделе претензий. Естественно. Представители стараются на этот раздел реагировать особо быстро, т.к. это вопрос репутации.
Но желание клиентов решить вопрос побыстрее что-то начинает переходить границы.
По моему, писать претензию, когда просто лень ждать - это злоупотребление своим положением клиента компании. Даже я бы сказал, сверхзлоупотребление. Как говорится, вилочки найдутся однозначно, но осадочек останется.
Извините, но у вас по моему завышена самооценка в том плане, что вам, как клиенту позволены любые действия по отношению к брокеру.
Клиент всегда прав, но всему есть свои границы, а претензия - это слишком серьезно, чтобы вот так походя пользоваться этим разделом

Скоро будут писать претензии потому что войти в кабинет не получается, и сайт не открывается. Тоже конкретно к технической поддержке. А чего, пусть отмазываются, нечего спать.

То что ПФ не платит это факт,а все претензии удаляются/переносятся в архив. Можете спорить но это факт, можно было уже 200 раз пополнить все ЭПС ,имея деньги на банковских счетах.
Эти все байки про чисто технические проблемы ,которые длятся уже месяц очень сомнительны

Надо, чтобы тем, кто пишет претензии на публичных форумах, все вопросы решали в последнюю очередь. А то они сюда идут как бы для ускорения. Должно наоборот быть. ИМХО
Ну а как же без троллей с Guerman во главе? Нет, так не бывает. Даже в пустяковом вопросе они обязательно напишут, что никто не платит, а все претензии удаляют. Кому не платят, болезный? Иди обратно в ветку ммсиса и продолжай расссказывать лохам, что в прокуратуру писать не нужно, отмазывай кондакова

Я как раз писал, что НАДО писать в прокуратуру. Ваше хамство оставьте при себе, или вы так разнервничались за свои кровные в ПФ, которые могут не выплатить ?

Ах да и по поводу кому не платят,открой тот же архив или эту ветку помониторь часок /другой, пока не успеют удалить

Странно,я посоветовал тоже обратиться к представителю в личку и мой пост удалили здесь.Ничего не понимаю

А это что такое?
Это называется "советы по затягиванию процесса на как можно более долгий срок"

Я разнервничался потому, что приходит кто ни попадя и начинают с умным выражением рассказывать что "фсе и так ясна". При этом четко видно, что это их работа.

Ничего не удаляется, не пыхти. Все претензии переносятся в архив после разрешения вопросов. Если все так плохо, что же ты сам не пишешь претензию, что тебе не платят?

Я не согласен с Вами. Вот мою претензию к "Пантеон Финанс" о задержке выплаты быстренько удалили в архив и закрыли. Присвоили статус "Разъяснена". Хотя деньги до сих пор не пришли.
Сначала я писал в поддержку. Потом, когда сроки, названные поддержкой вышли, написал сюда. Претензию быстро удалили.
Новую претензию в этом разделе мне создать не дают. Сейчас Виктор Горячко, представитель компании, перенес сроки выплаты, ссылаясь на выходные в их латвийском банке из-за католического Рождества.
На вопрос, когда будет сделан платеж, я конкретной даты не получил ни от Виктора здесь, ни от поддежрки по мэйлу.
Так что НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО писать сюда, чтобы компания не расслаблялась.

добавлено через 1 минуту
Это не так. Мою претензию перенесли в архив и закрыли. Хотя проблема не решена до сих пор.
Четкое ощущение, что модераторы форума и "Пантеон Финанс" работают сообща, и их интересы совпадают.

Я его видел и тоже не понял, почему он был удален - мы по сути одно и то же написали.

добавлено через 3 минуты
Это другая ситуация - если у вас был просрочен регламент, все по делу (по делу, что написали, а не что закрыли до получения суммы. Просто некоторые после получения суммы сразу теряют к ветке интерес и не отписываются о получении - возможно, причина в этом).

видимо поэтому и удалили

Я настроен по отношении к компании дружелюбно. И хочу с ними работать долго. Поэтому в моих интересах не создавать лишнюю панику - зачем плевать в колодец?

Поэтому при получении денег, естественно, сообщу об этом всем. И это будет правильно.

Здравствуйте!
Вывод прибыли осуществляется в тех же пропорциях в которых заводился депозит.
В Вашем случае исчерпан лимит на вывод через Перфект Мани. В личном кабинете явно допущена ошибка в разделе лимиты. Лимит Вам будет пересчитан. Мы уже неоднократно говорили о том, что лимиты могут ещё отображаться в ЛК не слишком корректно, поскольку данная опция по сути работает в тестовом режиме.
Уточнить почему Вам отменили заявку на вывод Вы могли обратившись в финансовый отдел, создав тикет в личном кабинете или отправив письмо такого же содержания на электронный адрес финансовой службы который указан на нашем официальном сайте в разделе контакты.
Также Вы могли обратиться ко мне в личку на данном форуме и выяснить детали отмены по Вашей заявке, а не писать сразу же претензию.
Уважаемые модераторы, претензия не является и обоснованной и я прошу её закрыть.

Ситуация у меня точь в точь,только заводил я с PM всего 10 $,зато лимит на вывод более 4000 на PM,уже отписывался на форуме,ставил так дважды на вывод,дважды отменили,так что на лимиты не смотрите,не понимаю зачем они!

Чтобы быть честным, сообщаю, что по моей просьбе модераторы вернули из архива претензию к компании "Пантеон Финанс" до получения выплаты по заявкам от 19 декабря.

не понимаю таких лохов!!! ты ****, что тут один и золотоносец? Что значит ждать три дня? ты ***** этот срок выжидать обязан как и все, и это согласно регламента!!! или ты **** какой то умный и индивидуальный? А товя фраза " соизволят ответить" вообще ****ючая...они тоже люди и ****** посмотри на календарь!

добавлено через 1 минуту
Адрес - Сибирь)))) Такие ган...ны в Сибире не живут!!!))

Уважаемый, вы находитесь на форуме и это общественное место. И надо вести себя соответственно. Если вы или кто то другой считает что моя претензия не обоснованна, то её перенесут в Архив и всё. Я считаю любое сомнительное действие со стороны брокера является причиной для составления претензии и такое действие было, я так посчитал. Опять же если модераторы так не считают, то опять же перенесут ее в Архив. Держите себя в руках, и не ведите себя так грубо, вы меня не знаете и я вас, не опускайтесь ниже плинтуса.

После претензии в фин.отдел заявка была быстро обработана, и если у них не было бы никакой вины, то заявка была бы обработана в текущем порядке. А раз она прошла ускорена, значит они признали что проблема была.