возникла проблема при вводе пин-кода

возникла проблема, рождённая моей собственной глупостью : совершенно не зная английского, при выводе денег я полез в нижнее поле (просто из спортивного интереса). Меня попросили ввести пин-код, после чего тут же сменили все мои логин-данные (кроме номера аккаунта). Я об этом догадался после нескольких попыток ввода старого пароля. Правда, новые данные мне выслали на почту, я тут же попытался ими воспользоваться, но увы, они не сработали. Может, должно пройти больше времени после неправильного ввода пароля (новый пароль я попытался ввести буквально через несколько минут после неудачных экспериментов со старым), а может можно уже начинать поминки по всем моим денежкам.
Ребята! Направьте, пожалуйста, заблудшую овечку на путь истинный и посоветуйте, как поступить. Может, действительно нужно какое-то время подождать?

Была такая ситуация. Высылают новый пароль, символы которого чувствительны к регистру, попробуйте ввести еще раз пароль, но с учетом верхнего и нижнего регистра, например: Swr13Yvm7.

Да, прислали с регистром. К сожалению, не помогает.

да сейчас подобные проблемы постоянно с либой, у меня очень часто пишет что не подходит пароль, хотя я не могу ошибаться потому что копирую