Минчанин вступил в спор с Технобанком и получил начальный аттестат Webmoney бесплатно

С 1 марта в Беларуси изменились правила работы физических лиц с электронными кошельками — теперь все они подлежат обязательной идентификации. о ответы руководства гаранта WMB устроили не всех. Минчанин Иван вступил в спор с банком: закон обязывает идентифицировать клиента, но и обязывает взимать за это деньги. В результате Иван рассказал, что получил начальный аттестат на «индивидуальных условиях», хотя банк с выводами Ивана не согласен.

— 18 марта я пополнил электронный кошелек в белорусских рублях и перевел 1 515 000 руб., которые были заблокированы «Технобанком», — рассказал Иван. — Чтобы деньги разблокировали, я дважды ходил в банк с паспортом — вот я, идентифицируйте. Но сотрудники банка настойчиво предлагали мне пройти идентификацию в системе WebMoney на получение первичного аттестата за 300 000 руб. Мои доводы и ссылки на действующие законы не были приняты во внимание. Я добросовестно исполнил как участник финансовой операции требования ст. 8 Закона Республики Беларусь от 30.06.2014 №165-З в части предоставления необходимой информации, однако сотрудники банка, фиксирующие данные, отказали мне в идентификации. Тем самым ограничив мне доступ к банковским услугам.

Тогда минчанин стал писать электронные обращения в «Технобанк», а также в Национальный банк:

— Нацбанк предсказуемо направлял мои жалобы в «Технобанк», а оттуда я не получал ничего по существу.

В письме Иван задавал прямые вопросы и сам же на них отвечал. В конце логической цепочки минчанин приходил к выводу: действия банка незаконны. Вот эти вопросы с ответами:

«1. Чем руководствовался банк, блокируя принадлежащие мне средства? Ответ: Декретом президента Республики Беларусь от 28.12.2014 №6.
2. Что необходимо для разблокирования средств? Ответ: пройти идентификацию как владельцу электронного кошелька.
3. Какие документы должно предоставить физическое лицо для прохождения идентификации? Ответ: в соответствии с Законом Республики Беларусь от 30.06.2014 №165-З паспорт, вид на жительство и др. аналогичные документы (их копии), т. е. документы, содержащие информацию, указанную в ст. 8 закона №165-З.
4. Имеется ли в нормативных документах Республики Беларусь информация о необходимости получения каких-либо аттестатов для идентификации физических лиц? Ответ: нет.
5. Обязательно ли получение формального, начального персонального или какого-либо другого аттестата системы электронных денег WebMoney для прохождения идентификации? Ответ: нет.
Вывод: для осуществления платежей в системе электронных денег WebMoney достаточно наличия формального аттестата и прохождения идентификации физическим лицом в соответствии с Законом Республики Беларусь от 30.06.2014 №165-З.

В письмах из „Технобанка“ я так и не смог получить ответ на вопрос: кто уполномочил ОАО „Технобанк“ взимать плату при проведении идентификации согласно декрету президента от 28.12.2014 №6, постановлению Правления Нацбанка Республики Беларусь от 26.11.2003 №201, закону Республики Беларусь от 30.06.2014 №165-З. Мне кажется, что руководством банка допущено произвольное толкование и применение законодательных актов.

Информация о требовании именно системы WebMoney к владельцам кошельков о прохождении идентификации и получении начального или персонального аттестата, которая также передавалась мне в письме из банка, — неверная. Электронный кошелек, имеющийся у меня в WMZ, до настоящего времени функционирует. Для проведения платежей WebMoney, согласно требованиям системы, достаточно и формального аттестата, а требование увеличить уровень аттестата до начального — это требование ОАО „Технобанк“, т. е. банк навязывает дополнительные услуги клиенту.

Идентификация клиента, согласно п.11 Постановления Правления Национального банка Республики Беларусь от 26.11.2003 №201, — это обязанность банков, также в нормативных документах нет информации о платности данной операции для клиентов банка».

В итоге состоялась встреча Ивана и представителей Нацбанка и «Технобанка», на которой минчанину, по его словам, предложили получить начальный аттестат бесплатно, а не за 300 тысяч.

- Выводы Ивана односторонние и не соответствуют правилам системы, - высказал свое недовольство «Технобанк».

Источник

Теперь появятся сотни, если не тысячи таких вот не довольных клиентов, которые оплатили получение начального аттестата, и будут требовать свои деньги обратно.
Имхо, зря банк пошел на уступки. Тем самым он показал свою слабость.

Задрал он их и дали аттестат чтобы не ныл.

а по сути он правильно сделал, Технобанк просто под шумок с Дикретом решил нажиться, у других платежек идентификация бесплатная, и вообще можно было бы проверить паспортные данные и разрешить пользоваться WMB дальше с формальным аттестатом.

добавлено через 21 минуту
Капитан очевидность, источник я сразу указала.

Банк не обязан вкалывать бесплатно.
вообще надо всех персональный аттестат получить.

Банк обязансоблюдать законы страны где он работает.

Молодец мужик! Реально с получением аттестата Технобанк перегнул! Особенно с ценами. Раньше цены были адекватные, но вот эта цена - 500000руб - это чушь какая-то! С потолка ведь взяли. Знали, что людям некуда будет деваться и все равно придут делать. А мужик порылся в законах чуть глубже - и победил! Вот только теперь шуму-то будет... Прецедент-то создан.

Он пошел на уступки потому что его тупо прижал к стенке юридически подкованный гражданин. Не пойди он на уступки и будь желание у данного гражданина подать дело в суд, он бы его выиграл, да еще запросил бы компенсацию за моральный ущерб, чем бы создал прецендент. А так решили дело тихо и мирно

что то мне кажется, что это еще не конец

Сейчас 100 000 бел.руб. =

= "АКЦИЯ! С 17 апреля по 18 мая стоимость услуги по идентификации с получением начального аттестата снижена до 100 тысяч рублей! Акция действительна только при выполнении всех пунктов аттестации (предварительная проверка скана паспорта на сайте webmoney.ru, подача электронной заявки, личный визит к Регистратору)! "

= https://wmtransfer.by/

Народ не хочет акций, народ требует аттестат БЕСПЛАТНО!
Хорошо, что я еще в давние времена получил перс за 50 000 р., и теперь хоть не заморачиваюсь с этим.

Все равно все по акции себе не смогут сделать аттестат.

Это сколько в долларах аттестат стоит?

А сами посчитать не можете?! Неужели так сложно?