От Apple потребовали миллионы за «тормозящий» iPhone
Apple грозит выплата компенсации в размере $5 млн свыше 100 недовольным владельцам iPhone 4s из-за возникновения жутких «тормозов» после обновления до iOS 9.
Коллективный иск
Житель Нью-Йорка Чейм Лерман (Chaim Lerman) подал к Apple коллективный иск в Окружной суд США по Восточному округу штата Нью-Йорк с требованием выплатить компенсацию в размере $5 млн владельцам iPhone 4s вследствие того, что смартфонами стало невозможно пользоваться после установки iOS 9, сообщает AppleInsider. На текущий момент к иску присоединилось свыше 100 недовольных потребителей. iPhone 4s вышел в продажу осенью 2011 г. С тех пор было выпущено еще четыре новых поколения iPhone.
Обман потребителей
По словам истца, компания Apple обманула его, утаив тот факт, что iOS 9 значительно замедляет скорость работы iPhone 4s — настолько, что пользоваться смартфоном изо дня в день становится некомфортно. Вместо этого компания лишь уведомила, что iOS 9 совместима с iPhone 4s, может быть на него установлена и привносит новые функции. Пользователь отметил не только замедление скорости работы графического интерфейса, но и значительное увеличение времени запуска приложений и рост числа сбоев в работе приложений. Более того, как указывает истец, компания Apple вполне была осведомлена о том, что с iOS 9 модель iPhone 4s работает катастрофически медленно — это не могло не стать ясно во время внутреннего тестирования, которое вендор обязан проводить перед выпуском новой прошивки. Apple iPhone 4s Тем не менее, Apple предпочла пообещать владельцам iPhone 4s после обновления до iOS 9 более высокую скорость работы, наряду с другими полезными нововведениями (улучшенная безопасность, увеличенное время автономной работы). И в то же время не упоминать о возможных проблемах, с которыми могут столкнуться владельцы аппаратов предыдущих поколений.
Компенсация за новый аппарат
В результате того, что после обновления прошивки до iOS 9 смартфоном стало пользоваться некомфортно, Лерман был вынужден приобрести новый мобильник за несколько сотен долларов, который работает адекватно. Теперь истец требует от Apple компенсировать ему и другим участникам иска эти непредвиденные расходы. Указанная сумма не включает компенсацию морального вреда и судебные издержки.
Не первый случай
Стоит отметить, что в последние годы новые версии операционных систем Apple то и дело снижают производительность устройств предыдущих поколений. Это касается не только iPhone, но и iPad, и компьютеров Mac. В 2011 г. Apple уже столкнулась с подобными претензиями. Против компании был подан коллективный иск, в котором говорилось, что после обновления до iOS 4 смартфонами iPhone 3G стало практически невозможно пользоваться из-за «тормозов» и регулярных сбоев.
Источник