Деньги с банковских карт начали воровать роботы

Эксперты информируют о все более распространяющемся новом способе мошенничества – кражи информации с платежных карт пользователей с использованием так званых внешних интерактивных голосовых ответов (IVR). При применении данного метода клиентам названивают не сами злоумышленники, а программируемые ими роботы, представляющиеся работниками банковских учреждений, и узнают требуемые данные. Подобный способ действительно работает, поскольку автоответчики пользуются у людей большим доверием. Как сообщили в фирме Zecurion, которая специализируется на технологиях безопасности удаленных банковских услуг, за последний год посредством IVR в Российской Федерации злоумышленники похитили с платежных карт клиентов более 6 миллионов рублей (практически 88 000 долларов).

Как правило, IVR программируются на входящие звонки, чтобы приветствовать пользователей («Спасибо за то, что позвонили в нашу фирму, сейчас мы соединим вас с нашим сотрудником»). Сейчас же мошенники начали применять IVR и для выходящих звонков, дабы похищать информацию с платежных карт. Программируемые аферистами роботы представляются работниками финучреждений и просят клиентов предоставить сведения с банковских карточек, пароли для доступа к онлайн-банкингу, а также CVV-коды, ПИН-коды (при этом приводятся различные причины, в большинстве случаев – «чтобы уточнить данные» либо «произошел сбой банковской системы»). Как прогнозируют специалисты компании Zecurion, в текущем году общая сумма похищенных денег с карт российских пользователей с использованием роботов увеличится на 40–50%.

Обычно злоумышленники устанавливают автоматизированные программы в одном из облачных дата-центров. Это позволяет им скрыть следы своих преступлений (поскольку по IP-адресам мошенников найти легче). Дабы у клиентов не появилось никаких подозрений, роботы перенаправляют их и на живых «работников». В принципе, это метод социального инжиниринга, основной задачей которого является выуживание данных с банковских карт.

“Новая преступная схема довольно специфическая, однако крайне результативна. Клиенты еще не осведомлены о том, что подобные роботизированные программы способны им позвонить. Столкнувшись с необычной ситуацией, пользователи не знают что делать – это главное, что необходимо мошенникам, далее обработать жертву намного проще. Кроме того, роботы-автоответчики пользуются большим доверием: по мнению населения, такие системы применяют лишь большие фирмы и организации; при этом люди считают, что робот не сможет обмануть, так как не имеет разума. Однако клиенты, становящиеся целью злоумышленников, упускают из виду тот момент, что программирует подобную систему человек”, – отметил Владимир Ульянов (занимает должность директора аналитической компании Zecurion).

Как заявил Дмитрий Каштанов (глава IT-отдела Бинбанка), в основном преступники задействуют метод с роботизированными программами, уже имея на руках пароли пользователей для доступа к онлайн-банкингу.

По утверждению Алексея Сизова (является главой отдела по борьбе с кибермошенничеством фирмы «Инфосистема Джет»), большая автоматизация снижает показатель гибкости у данного метода атаки.

“Когда возможной жертве позвонит обыкновенный человек, тогда он способен подстроиться под различную реакцию своего собеседника, а роботизированная программа такого выполнить не может, и поэтому «эффективность атаки» уменьшается. Вместе с тем, не исключаю и того, что автоматические звонки в конечном итоге принесут мошенникам больше денег, например, когда эффективность снизится троекратно, а количество звонков повысится пятикратно. Большое значение будет иметь находчивость мошенников при программировании автопрозвонов”, – полагает Сизов.

Специалисты предостерегают владельцев банковских карт от быстрого принятия решений в подобных ситуациях.

“Не спешите передавать все сведения, которые от вас желают получить. Также отличный вариант: скинуть звонок, а затем позвонить по контактному телефону, который указан на официальной веб-странице банковского учреждения, и выяснить, на самом ли деле они вам звонили и для чего”, – рекомендует Владимир Ульянов (представитель аналитического центра Zecurion).

Кроме того, он рекомендует не разговаривать с неизвестными людьми по телефону, объясняя это тем, что в случае получения звонка, вы не сможете быть полностью убежденными в том, что вам названивают именно из финучреждения. В конечном итоге, даже когда вас на самом деле беспокоит кредитный отдел банка, то это ни к чему вас не принуждает. Потому самым верным решением будет самому позвонить в банковское учреждение и выяснить всю необходимую информацию.

По материалам psm7.com

https://text.ru/antiplagiat/5705942b49281

Карточки зло как всегда..И все придумывают что без человека его легко ломануть.

Рассчитано только на недалеких или невнимательных. Знающий человек не попадется на такого рода развод.

Без головы надо быть,чтобы так попасть.

вообще-то по телефону вообще никому не надо давать личную информацию.

ну это вы со своего уровня знаний так говорите, не все же такие

Разводят лохеров Про этот вид мошенничества не первый год рассказывают!!
Пенсионеров очень жалко - это скорее всего основные средства мошенников

Я сам без головы

Мошенники тоже смотрю не стоят на месте все новые схемы придумывают. Не раз еще такие статьи прочитаем что роботы обманули человека.

Пенсионеров конечно будут обманывать - ведь те верят доброму голосу робота - "Пожалуйста, подождите..."

Воровство уже даже автоматизировали, прогресс или наоборот)

скоро роботы будут управлять всем.

скромность украшает

PyJIb,
Я тоже думала, что не попадусь, читайте мою тему "Мошенничество с банковскими карточками."

зачем роботам деньги..

Ну как же - есть же песенка воров:

Позабыты хлопоты, остановлен бег!
Вкалывают роботы, а не человек!

)) тогда и людей не останется.