Зачем предпринимателю нужна основа статистики?

Грубую статистику поэты когда-нибудь облекут в стихи,
потому что цифрами открывается сила, власть,
людские слабости и много других сторон мира.
Дмитрий Менделеев.

Всем доброго времени суток!

Хочу продолжить серию статей, посвященных предпринимательской деятельности. Бизнес – увлекательная штука. Он не только приносит прибыль, но и учит многим ценным вещам. Пока с этим не столкнешься на практике и не вникнешь в саму суть, теоретически ничего не поймешь.



Сегодня я хочу затронуть вопрос о статистике. Эта штука с цифрами настолько скучна, а ее составление до того кропотливое дело, что даже приниматься за это не хочется. Но раз сам прославленный химик Менделеев смог оценить пользу от статистических данных, и Наполеон любил часто с основой статистики работать, то почему бы и бизнесмену не воспользоваться точным инструментом? А как это сделать и на что полученные данные повлияют, будем сейчас детально рассматривать.

Поощрение сотрудников – головная боль для бизнесмена

Каждый руководитель ожидает плодотворной деятельности от всего штата сотрудников. Разрабатывается система поощрений и гонораров. Персонал в полном составе выкладывается на все 100%, но после распределения премий и дополнительных % прибыли, многие начинают искать новое рабочее место. В чем заключается ошибка? Активисты ведь получили материальное вознаграждение!

Почему возникает недовольство?

Как правило, в списки на получение премии попадают те сотрудники, которые в течение месяца совершили самую выгодную сделку. Но ведь они и так работают за оклад с процентами.

Когда оцениваешь деятельность штата поверхностно, только подобных активистов и замечаешь. Но ведь стартап прибыльно работает не только благодаря этим умельцам. И для того, чтобы что-то продавать, необходимо изначально заполучить этот товар либо спроектировать его и изготовить самостоятельно, оформить соответствующую документацию, привести в порядок рабочие места, начислить зарплату всему штату и пр. Все это уже не будет делать отдел продаж, но без этой работы им нечего будет продавать. Получается, что выделять денежное поощрение полагается уже по несколько иному принципу. И как раз в этом вопросе и поможет предпринимателю основа статистики.

Как управлять бизнесом при помощи объективных показателей?

На каждом посту сотрудник выполняет свой объем работ. И для бизнеса в целом важно не сколько продаж или сделок было за семидневку, а поднял или снизил свои личные показатели конкретный работник? Именно от этого момента и зависит процветание стартапа.

Наглядно видеть все эти изменения помогает владельцу ватман со статистическими данными. Полученные, таким образом, субъективные показатели значительно облегчат выбор кандидатов для очередного начисления премий. И когда недовольный работник попытается возразить, ему можно показать полученные данные, которые без дополнительных объяснений подтвердят правоту предпринимателя.


Обращаю ваше внимание, собирать данные о деятельности штата можно каждый час, ежедневно, каждую семидневку или раз в месяц. Периодичность напрямую зависит от своеобразности стартапа. На ватмане должны отображаться сведения не только об отдельном сотруднике, но и о каждом отделе в целом. В бизнесе работает «эффект домино». Все отделы взаимосвязаны. И если какой-то дает сбой, то и остальные желаемыми результатами не порадуют. Запущенный снежный ком способен не только затормозить предприятие в целом, но и стать причиной его банкротства. Но если перед бизнесменом всегда будут находиться обновленные статистические данные, то он своевременно выявит проблемных сотрудников и оперативно решит вопрос со снижением продуктивности.

Постановка квот

После нескольких месяцев существования предприятия, учредителю полагается изучить результаты работы всех сотрудников и отделов для составления квот – итоговых результатов. Постановка квот должна быть реальной, а не приближенной или завышенной. Ее выполнение каждый раз должно поощряться.

Если в момент заполнения ватмана не удается собрать статистические данные по работе какого-то сотрудника, значит, он конкретно ни за что не отвечает, так как его функциональные обязанности «размыты». Такой человек особую пользу стартапу не принесет. Придется более точный объем работ для него подобрать. Тогда и в статистике результаты его действий удастся зафиксировать.

Заключение

Основа статистики однозначно приветствуется трудолюбивыми сотрудниками. Приятно осознавать тот факт, что твои «заслуги» отображаются на графике. А вот любители переливать «с пустого в порожнее» постараются отыскать уйму логических доводов, почему не стоит внедрять эту систему управления.

Монотонная работа с показателями забирает часть времени. Эту работу можно доверить своему заместителю, а самому только ее систематически изучать. Физически за всеми не уследишь, но результаты своей деятельности никто из сотрудников скрыть не сможет. Основа статистик искоренит тунеядцев с коллектива и разительно повысит общие показатели. Вот для чего нужна основа статистик предпринимателям.


Успеха всем и процветания!


Автор: Александра 81
Авторские права на статью принадлежат mmgp.ru

Мне более всего подходит вариант раз в месяц. Ведь если это делать ежедневно, то нужно много времени на сбор информации тратить или нанимать специального работника на ведение статистики.

Если бизнес маленький, то ежемесячного ведения статистики будет достаточно. Но если с первых дней на благо стартапа трудится уже несколько человек, то желательно все же уделять время статистическим данным хотя бы раз в неделю.

Согласна с вашим мнением, если только мелкий бизнес конечно. А если сеть или крупное предприятие, там всех не переписать за день наверное. Да и статистические данные будут поверхностными скорее всего.

ну надо же, как небольшой сертификат по повышению квалификации, запросто можно теперь выдавать)
С каждым днем что то интересное узнаю. Полезно было почитать. Отчетность и статистика разумеется нужны для построения планов и коррекции развития

Самому проблематично будет статистику собирать, если надо новые направления придумывать и реализовывать для развития стартапа. Но если грамотно распределить весь ежедневный объем работы между нанятыми сотрудниками и личным заместителем (помощником), то можно будет в конце недели просить отчеты о проделанном объеме работы всех сотрудников. Тогда владельцу стартапа останется только полученную информацию внести в график статистики.

Самому предпринимателю или начальнику будет это сложно сделать, именно так и сказала ранее, что нужны специально обученные люди для сбора статистики и желательно, что бы они больше ни в чем не было нагружены.

На первых порах они могут еще какую-то бумажную работу выполнять по совместительству. Но по мере увеличения штата сотрудников, понадобится контроль над выполнением функциональных обязанностей. А то в ежедневном отчете, к примеру, будет значиться, что менеджер обзвонил 50 клиентов, а на практике он только 5 звонков осилил.

А это обязательно в любом деле, будь то статистические данные, будь то простой работник, даже чернорабочий. Контролировать нужно изначально, чтобы сами работники знали об этом, производительность труда таким образом повышается в разы.

Да, и без этого контроля владелец бизнеса будет получать не совсем точные данные по работе сотрудников. Тогда может и так получиться, что для получения премии попадут в список лентяи и тунеядцы, в то время как активисты дела поощрены не будут. Начнется массовое увольнение.

Это будет очень большой ошибкой и не в пользу такому предприятию. А вот интересно, насколько хорошо проводятся статистические исследования именно в гос структурах, там таких, как Вы назвали через один и работать не стремиться с отдачей.

У нас на прошлой работе, каждый четверг, каждый сотрудник делал статиску за неделю, это все вывешивалось на общий стенд, где каждый мог видеть результаты другого сотрудника, по графикам, которые тоже строили сами.

Это была частная фирма наверное? Я работала на государственной службе, то там нет никакой статистики о работе, мало того, каждый сам себе хозяин, чаепития, шатания и ничего не делание процветает.

Да, контора у нас частная была. И я с нее уходила с таким удовольствием и облегчением, потому что очень много времени уходило на составление этих графиков статистики, вместо зарабатывания денег. Сейчас она еще работает, но во первых огромная текучка продолжается, что говорит о не долгом существовании в этой нише.( не буду говорить какой) Хотя тема реально прибыльная.

А если частное предприятие, то там самому руководителю важно видеть статистические данные о работе каждого, кому он платит деньги, поэтому так и было у Вас, что много времени занимало составление. Государственные не очень это волнует, есть штат сотрудников и все подобраны из друзей, родственников, друзей родственников.

Так вот он и смотрел на эти графики, правда мало что в них сам понимает, ну что видит стрелочка от тренда вверх, все отлично))). Сейчас у нас статиски раз с месяц и та вся в программе, сразу все видно, потому что автоматом формирует. Госструктура - это конечно особое государство, там все по другому.

Так ее еще и вручную рисовали получается? Ну это совсем издевательство, реально так больше времени уйдет на эти художества. Вообще есть специальные программы по статистике, я сама работала в статистическом отделе, но в больнице, там немного другая статистика по смертности, заболеваемости и прочее. Но без специальной программы было бы тяжело, мы и так голову от компа не отрывали по 8 часов.

так вот и я о чем))). Я конечно вручную заносила все данные за неделю в эксель и там строила графики, но это же надо все перенести, построить, мало того просто построить, надо было одного размера и формата со всеми делать....это вообще что то из ума выживающее, все кто приходит туда, пару раз сделают отчет и больше не выходят на работу, я почти год там проработала))))))

Трудно конечно и спорить с предпринимателем, а точнее его правилами не будете же правда, поэтому приходилось выполнять, я понимаю Вас как никто. Сама знаю, что значит статистика, хоть и говорят, что это наука приблизительная, но нет ничего точнее.

Мне приходилось работать в государственной организации. Никто там статистику не ведет. Зато тех, кто не понравился начальству (подарками не одаривает), загружают по полной программе. А вот премии получают любимцы.


В больницах статистику только по обращениям и койко-дням ведут, а на работу среднего и младшего медицинского персонала практически никто не обращает в плане поощрения.