Греф закупил сотрудникам Сбербанка имитирующие инвалидность костюмы

Сотрудники Сбербанка в регионах России опробуют на себе костюмы Gert, имитирующие ощущения людей с ограниченными возможностями, сообщил глава банка Герман Греф.



Ощутить себя в роли человека с ограниченными возможностями «очень и очень полезно», сказал он (цитата по ТАСС).



Сейчас в банке «закупили костюмы», их отдали в «территориальные банки». «И я бы попросил сделать так, чтобы эти костюмы не бездействовали ни одного дня, чтобы коллеги попробовали на себе. Мне кажется, это критически важно, чтобы развить чувство эмпатии в каждом из нас», — сказал глава Сбербанка.



Греф рассказал, что на минувшей неделе опробовал такой костюм на себе, придя в отделение как обычный клиент. В тот же день банк запустил тестирование своих отделений и сервисов «для клиентов с ограниченными возможностями».



Глава банка также поделился ощущениями от пребывания в костюме, которые он назвал «не самыми приятными». «Я сидел, напрягался, еле-еле слышал и ничего не мог прочесть», — уточнил он.



Источник



P.S. Даже не знаю, каким еще идиотизмом и показухой могут "порадовать" банки...

В целом да, после такого, сотрудники хоть примерно но будут представлять на что способны инвалиды, что позволит их более качественно обслуживать...

Могу отметить лишь то, что все мы люди и инвалиды тоже бывают разными. Они не всегда милые безобидные люди, которых часто не воспринимает общество. Везде есть люди которые ведут себя не всегда должным образом

Какой откровенный бред, особенно то видео, где он сам в этом костюме ходит, сплошное позерство, лучшебы качество предоставляемых услуг улучшили

Идея-то, конечно, хорошая, но раньше, без подобного костюма, так тяжело было представить себе как таким людям живется?

incolor, да обычный пиар, и самопоказ, которым хотят показать что они думают и могут обслуживать людей с ограниченными возможностями, только вот на практике все не так светло

Так-же считаю. Еще и сотрудников будут заставлять в этих костюмах ходить - ну не бред ли? Для того, чтобы понять, что бабуле тяжело стоять и ей нужно уступить место мне не обязательно тоже стареть в срочном порядке. Здесь дело в обычном человеческом отношении и понимании.

Вот куда уходят денежки. Мелькала информация, что стоимость одного костюма в который наряжался Греф несколько тысяч евро. Лучше эти денежки на реальную помощь инвалидам пустили.

Какое-то время физические банки еще конечно просуществуют, а вот потом понемногу уйдут со сцены регулируемые центробанками деньги, которые вытеснят блокчейновые валюты, после чего придется закрыться и самим банкам, функции которых будут выполнять финансовые компании, имеющие центры обработки данных, услуги они будут оказывать только через Интернет.

Ну поживем увидим) никаких стопроцентных гарантий, здесь давать нельзя, банки так просто без боя не сдадутся, а у них в свою очередь ресурсов для боя немало...

Конечно не сдадутся, и ресурсами они очень сильны, однако проводить платежи по блокчейну дешевле и быстрее, чем через банки, и этот аргумент для них очень опасен.

Банки могут начать водить всевозможные приятные бонусы, чтоб привлекать клиентов, да что там, они их и так потихоньку водят. Удержать клиентов можно довольно большим набором способов...

не знаю, как по мне, вся эта маркетинговая показуха, особенно касательно таких вопросов, как больные или преклонного возраста люди, вызывает отвращение...



если хотите что-то показать или научить своих сотрудников, так учите их, а не устраивайте из этого шоу на публику

incolor, в первую очередь им нужно делать упор на повышение качество сервиса, в том числе и к людям с ограниченными возможностями

Это кончится тем, что банкирам придется работать бесплатно, иначе они не выдержат конкуренции с дешевой в обслуживании блокчейновой технологией.

Покупка таких дорогих и бесполезных костюмов-не целевое использование средств.Действительно,показуха.Если Сбербанк действительно хочет реально помочь,то пусть организует специальный фонд помощи инвалидам из прибылей банка,чтобы помогать реальным инвалидам персонально,даже с выездом на дом.Тут много можно придумать при желании.А пока реальная помощь состоит в воспитании сотрудников в вежливом обращении.Они и так со всеми должны вежливо обращаться,это их обязанность.

да, поэтому и считаю это циничной показухой...лучше бы раздали эти деньги сотне инвалидов, для большинства которых, даже тысяча рублей существенные деньги

Так банки сейчас все тоже массово начинают подумывать о том чтоб на блокчейн технологию перейти, и вскоре перейдут, скорей всего. А некоторые вон даже стали переходить...

В таком случае им придется увольнять операционистов, финансистов и технологов, следивших за прохождением денег, потому что для обслуживания блокчейна столько людей не нужно.

Так в любом случае, сейчас часть специальностей потихоньку отмирает, с развитием компьютерных технологий, многие профессии связанные с банковским делом становятся не нужны...