В Великобритании некому обслуживать клиентов банков - Банковский форум

28.01.2017, 19:19

#1

The Flash

Топ Мастер

Имя: Сергей

Пол: Мужской

Адрес: Москва

Инвестирую в: Свой бизнес

Регистрация: 11.09.2012

Сообщений: 26,551

Благодарностей: 10,676

награды

В Великобритании некому обслуживать клиентов банков

Британские банки налаживают сотрудничество с государственным почтовым оператором Post Office. Чтобы качественно обслуживать своих клиентов, финучреждения готовы делегировать свои обязанности более 11 тыс. почтовым отделениям по всей стране.

Масштабному расширению пунктов обслуживания потребителей предшествовал ряд сокращений в банковской сфере.

Ведущие банки Соединенного Королевства – от Lloyds до HSBC – в 2015-2016 сокращали штат и закрывали отделения по всей стране. За последние два года было закрыто около 1 тыс филиалов. Поэтому теперь обслуживать клиентов, которые привыкли к личному общению с сотрудником, придется через почту.

Через этот канал потенциально можно обслужить 99% физлиц-клиентов британских банков и 75% корпоративных клиентов. В основном на почте британцы смогут выполнять операции с наличными деньгами или чеками.

По материалам PaySpace Magazine

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Сказали спасибо:

Дядя Вова (28.01.2017)

29.01.2017, 21:28

#2

zarubin

Профессионал

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 10.04.2011

Сообщений: 6,776

Благодарностей: 552

Re: В Великобритании некому обслуживать клиентов банков

я думаю стоило открыть набор банковских менеджеров со стран СНГ с зарплатой в 2-3 раза меньше местных и возможность быстро получить долгосрочную визу. думаю и отделение не стоило бы закрывать

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Сказали спасибо:

zlobikus (29.01.2017)

31.01.2017, 09:14

#3

zlobikus

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: SEO

Регистрация: 02.10.2015

Сообщений: 3,586

Благодарностей: 327

Re: В Великобритании некому обслуживать клиентов банков

Цитата:

Сообщение от zarubin

я думаю стоило открыть набор банковских менеджеров со стран СНГ с зарплатой в 2-3 раза меньше местных и возможность быстро получить долгосрочную визу. думаю и отделение не стоило бы закрывать

У британцев квоты на работающих иностранцев не сильно большие на год даются. Видимо аналитики и финансисты просчитали что так выгоднее и эффективнее.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

05.02.2017, 14:27

#4

zarubin

Профессионал

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 10.04.2011

Сообщений: 6,776

Благодарностей: 552

Re: В Великобритании некому обслуживать клиентов банков

конечно выгоднее сократить штат и отделения и переложить это все на ту структуру, которая за те же деньги будет выполнять двойную работу... к сожалению и у нас к этому приходят - штат сокращают, нагрузку на оставшихся перекидывают, а з/п фонд оставляют у себя в кармане. кому не нравится - на выход

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

11.02.2017, 11:32

#5

Leawood

Любитель

Регистрация: 04.02.2017

Сообщений: 320

Благодарностей: 25

Re: В Великобритании некому обслуживать клиентов банков

Цитата:

Сообщение от moskva

Ведущие банки Соединенного Королевства – от Lloyds до HSBC – в 2015-2016 сокращали штат и закрывали отделения по всей стране. За последние два года было закрыто около 1 тыс филиалов. Поэтому теперь обслуживать клиентов, которые привыкли к личному общению с сотрудником, придется через почту.

А с чем связанно такое массовое сокращение? Неужели это такие последствия выхода из европейского союза? или тут другие причины? внутренние?

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

11.02.2017, 12:44

#6

BackerGuru

Любитель

Регистрация: 06.01.2017

Сообщений: 447

Благодарностей: 78

Re: В Великобритании некому обслуживать клиентов банков

Возможно, люди не очень хотят работать за предлагаемую после сокращений зарплату. А негры и понаехавшие муслимы просто не хотят работать.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

12.02.2017, 16:15

#7

Игорь Наумов

Специалист

Регистрация: 03.10.2012

Сообщений: 1,638

Благодарностей: 141

Re: В Великобритании некому обслуживать клиентов банков

Так в России такое дело практикуется с прошлого года:

Цитата:

1 марта 2016 г. начал работу «Почта Банк» – новый розничный банк, созданный Группой ВТБ и ФГУП «Почта России».

Клиентские центры «Почта Банка» будут располагаться в отделениях почтовой связи. Филиальная сеть банка станет одной из самых больших в стране и охватит сотни региональных центров, средних и малых городов.

Наверное британцы опыт решили перенять

заодно и на сотрудниках сэкономить. Хотя, ради интереса зашел на банки ру и почитал отзывы про Почта Банк, к сожалению отзывы больше отрицательные.
Однако в Англии все будет по другому, там наверное работу будут выполнять более качественнее.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер