21 декабря выводил биткоины, они так и не вывелись. Написал в поддержку, там создали тикет и сказали что в течении 7 дней мне придет письмо и биткоины зачислят обратно на мой счет, но через 7 дней ничего не произошло. Написал снова в поддержку, сказали ожидайте 3-5 дней. Но через 5 дней снова ничего. Написал снова, сказали ожидайте 30 дней. Биткоинов нет до сих пор, по тикету нет никаких движений.
номер тикета 266402
вот ссылка на тикет
https://support.exmoney.com/hc/ru/requests/266402
3 января выводил эфир, но он так и не пришел, написал в поддержку там сказали что вернут в течении 1-3 дней. но спустя 3 дня ничего не вернули, написал снова, создали тикет и сказали ожидайте 1-7 дней. Разве это нормально что вывод крипты занимает по 20-30 дней?
номер тикета 294509
https://support.exmoney.com/hc/ru/requests/294509