История об открытии интернет сервиса!
Здравствуйте.
Краткой хотелось бы поделиться историей о том, как мы организовали интернет сервис и вышли на не плохую прибыль за 6 месяцев.
Началось все с того, что я листал различные форумы и наткнулся на размещенный заказ на техническом форуме -
Он был посвящен разработке сервиса по автоматическому продвижению в инстаграм!
Все знают, что такое инстаграм, и что на данный момент это очень хорошая площадка для продаж различных товаров. - Я это тоже знал, и на тот момент платил самостоятельно сммщикам деньги, за продвижение собственных коммерческих аккаунтов.
В общем меня заинтересовало данное направление и я занялся организацией.
Как оказалось, с юридической стороны - сервис не нужно было оформлять и не нужны были ни ИП ни ООО для приема платежей (Для начала конечно же).
По этому я занялся сразу организацией самого сервиса.
Как оказалось, разработка подобного сервиса была не так уж и дорога. На меня легли следующие расходы:
1. Дизайн сервиса: 12 000 рублей.
2. Верстка дизайна : 7 000 рублей.
3. Программирование сервиса на основе api инстаграм: 44 000 рублей.
4. Домен: 100 рублей.
5. Выделенный сервер: 5 долларов (для старта этого хватило. На данный момент с увеличением нагрузки платим порядка 120 долларов в месяц).
63 400 р
Это что касалось самого сервиса. За эти деньги мы получили сервис который включал в себя все топовые функции для продвижения( Подписка, отписка, лайкинг - поиск аудитории по различным критериям, в том числе из ВК, массовая загрузка фотографий (функция есть далеко не на каждом сервисе), отложенный постинг, оповещение в директ (что то вроде рассылки)).
Сервис мы запустили за 20 дней от поступления идея до полной работоспособности.
Маркетинг.
Посмотрев на рынок, мы поняли, что цены на нем достаточно различные и зависят от количества аккаунтов.
Мы выбрали золотую середину - сделали тариф с возможностью продвижения 5 аккаунтов за 900 рублей в месяц!
Способы продвижения для начала мы выбрали самые простые - это яндекс директ.
Теперь по цифрам на рекламную компанию.
Настраивали мы ее 2 раза.
Первый раз стоил нам 5 000 рублей за настройку и 5 000 тестового бюджета - специалист оказался не очень компетентным - итог - бюджет слит без результата. мы получили 3 клиента - 900*3= 2700
Дальше мы наняли другого специалиста - РК не настраивали заново - правили - обошлось нам 3 000 рублей за работу и 5 000 рекламного бюджета - тут результаты были уже на много лучше - мы получили 35 клиентов и два клиента на сопровождение (об этом позже). 35 * 900 = 31 500.
В итоге мы дошли до средней цифры за клиента в 150 рублей.
Промежуточные цифры:
Мы потратили: 63 400 + 10 000 + 8 000 = 81 400
Заработали: 34 200.
На этом этап тестирования и настройки был закончен, у нас было 37 клиентов, которые активно пользовались сервисом.
Далее мы столкнулись с проблемой касаемо человеческой натуры - разбираться даже в простом сервисе людям было сложно, или просто лень - ТЕХ Поддержка.
Мы установили онлайн чат, но не просто част на сайте, а тот, который имеет возможность отвечать клиенту в разные менеджеры. почему не просто чат ? что бы консультант первое время не постоянно сидел на месте, а отвечал только 1-2 раза в день на список уже накопившихся вопросов.
Чат - бесплатный на 7 лет ))))
Оплата менеджеру первое время занимался сам, по этому такой стези расходов не было.
Все, мы были готовы к работе и раскрутке - нужно было просто заливать деньги в рк и ждать.
Но и тут мы придумали небольшую уловку - она законна. Все прекрасно знают, что когда открываешь счет в банке, например Альфа банк - в подарок дают разные плюшки. В списке присутствовали промо коды яндекс директ на 9 000 рублей + 3 000 рублей нужно было пополнить с расчетного счета - в сумме после активации мы получали 12 000 рублей. (Есть но, активируются только на новом аккаунте. По этому для экономии мы дублировали каждый раз рекламную компанию на новый аккаунт).
Коды мы покупали по 6 000 рублей. - 3 000 рублей компания клала на счет для активации (около 500 НДС) - около 2500 рублей брала себе за продажу. (покупали коды и покупаем у компании которая занимается открытием счетов для юр лиц.).
В итоге мы в два раза уменьшили расходы на контекстную рекламу!
Клиент теперь нам обходился порядка 80 рублей.
С момента старта прошло два месяца, количество клиентов осталось то же, мы купили промо коды и запустили.
Спустя ровно 30 дней мы получили дополнительно 78 клиентов! Общее количество платящих клиентов составляло 115 человек. Сумма абон платы на этот момент составляла 103 000 рублей. Сумма расходов 1200 рублей - Сервер.
Итого
Мы потратили: 81 400 рублей + 1200+500(Сервер за 3 месяца) + 6500 (расходы на рк за 78 клиентов) = 89 900.
Заработали: первых клиентов мы получили примерно за 1 месяц, второй песяц абон плата повторилась, по этому на конец двух месяцев мы заработали 58 000 + 102 000 = 128 200 - за три месяца.
итог - мы окупили все расходы и остались в плюсе на 38 200 рублей.
Прошло 3 месяца. Сумма абон платы в месяц составляла 103 000 рублей, сумма расходов порядка 1500 рублей за сервер.
Дела шли хорошо. Но, сам справиться с тех поддержкой я уже не мог, по этому было решено нанять менеджера.
Так как наши фирмы, которые занимались оф деятельностью находились в ИжевскЕ, по определенным причинам - там мы и наняли менеджера.
На дому, по рекомендации, хорошая девочка - за 15 000 рублей в месяц (Регион такой. в Питере нам бы это стоило тысяч 35 ).
Наши расходы в месяц составили 18 000 рублей. (15 - зп, 1500 сервер, и около 1500 тыс - интернет, который мы платили сотруднику).
Далее кратко по цифрам.
4 й месяц - траты на рекламную компанию 16 960 рублей + 212 клиентов
5 месяц - траты на рекламную компанию 22 800 рублей. + 286 клиентов
6 месяц траты на рекламную компанию - 11 000 рублей. + 137 клиентов.
в итоге, имеем на данный момент в сумме: 750 клиентов.
За прошедшие три месяца мы получили чистую прибыль 38 200 рублей. (1-3 месяц)
На конец четвертого месяца мы получили 38 200 абон платы за старых клиентов + 190 800 = 229 000 - 18 000 (расходы сотрудник + сервер) - 16 960 (Реклама) = 194 040 за четвертый месяц. (4 й месяц).
5 месяц - 194 040 + 257 400 = 451 440 - 19 000 (Аренда сервера выросла на + 1000) - 22800 = 410 640 ( 5 й месяц).
6 месяц - 410 640 + 123 300 = 533 940 - 35 000 (Зп двух сотрудников ( пришлось нанять еще - не справлялись + аренда сервера) - 11 000 = 487 940 ( за 6 й месяц).
Итого: 1 130 820 рублей за пол года.
По времени - не отрываясь от основной деятельности.
Для чего написана тема? Ну во первых - выслушать критику или еще что то.
Во вторых найти людей, кто интересуется данным направлением.
На данный момент останавливаться на этом не собираемся. В планах открыть партнерскую программу и что то вроде франшизы.
ПС, Написал как смог)))
Адрес сервиса не разглашаем для безопасности!
Тема для понимания того, что это такое и с чем его едят -
Тык
12.01.2018, 07:12
