Претензия к бирже EXMO от igorkass [ Решено ]

Здравствуйте!

03.01.2018 в 14:31 по времени биржи я попытался вывести 0.27586005 ETH на другой кошелёк:



Средства успешно списались, но до сих пор не пришли. Соответствующая транзакция так и не появилась в эксплорере:

https://www.etherchain.org/account/8...3b34acc99a5397

Имеется два открытых тикета: 291153, 310149. Тикет 310149 был открыт сотрудником техподдержки после общения в онлайн-чате, хотя я об этом вовсе не просил. Зачем самим же плодить лишние сущности? Поддержка, как водится, ничего конкретного не говорит и лишь отмахивается от меня как от назойливого насекомого.

Больше всего в этой ситуации удивляет отношение. Не совсем понятно, почему представители биржи не могут предоставить хоть какое-то официальное заявление. Даже если имеются серьезные проблемы с нагрузкой и нехваткой сотрудников, то об этом нужно своевременно информировать.

При таком положении вещей биржей пользоваться решительно не рекомендую. Сам вывел все средства на другие биржи, хотя изначально планировал завести более крупные суммы и приступить к активном трейдингу именно на EXMO.

Cия "биржа" заточена на сбор денег, потому и не пишут о проблемах, иначе не будет притока людей. То есть вульгарно врут. Как и в хайпах всё.
В других претензия уже доказано, что они просто мошенники, собирают денешку и прокручивают для себя с различными отмазками для клиентов.
Так не работают нормальные компании.

Добрый день, взяли в работу.

Добрый день. Средства появились на счете, попытался вывести еще раз, но спустя час перевод все еще на проверке. Подождем с выводами.

добавлено через 6 часов 20 минут
Средства наконец-то добрались до целевого кошелька. Благодарю за содействие! Претензию можно считать закрытой.

Тема переходит в "Архив" со статусом "Решено".