MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 649,749 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Вернуться Форум о заработке и инвестициях > Форум о криптовалютах > Биржи криптовалют > Претензии к биржам криптовалют > Архив претензий
Перезагрузить страницу

Претензия к бирже EXMO от toodoo [ Решено ]

?
Регистрация
Первый пост Опции темы
Старый 19.01.2018, 20:52
#1
 
Регистрация: 18.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Претензия к бирже EXMO от toodoo [ Решено ]
Добрый день!

Завис вывод 1,6 эфира, жду с 12:00 по МСК
Закупка под хардфорк, техподдержка молчит

Логин: vzikratov
Тикет: 331620
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
toodoo вне форума
Старый 20.01.2018, 23:52
#2
 
Регистрация: 18.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO
update 20/01/2018:

Техподдержка ожидаемо отписалась "ждите". Подробностей задержки, сроков решения проблемы не предоставлено

Дополнительно задал вопрос о смене валюты для вывода, пока ответа не поступило

Уважаемый Exmo, прошу оказать содействие в оперативном решении проблемы

Тикет: 331620


Переписка с поддержкой:




Скриншот вывода:
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
toodoo вне форума
Старый 22.01.2018, 14:59
#3
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от toodoo [ Вывод ETC ]
Передал в тех отдел, скоро ответят.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
EXMO вне форума
Старый 22.01.2018, 15:41
#4
 
Регистрация: 18.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от toodoo [ Вывод ETC ]
update 22.01.2018

На мой запрос об оценке сроков решения проблемы с выводом ETH и предложением отменить операцию / сменить на другую (менее проблемную в выводе) валюту, поступил ответ: "У нас нет точной информации, мы делаем все возможное..."

Скриншот прилагаю:


Очень похоже на вежливую "отписку". Общее ощущение о происходящего негативное, мое мнение – вывод сознательно задерживается администрацией биржи. Историю это вывода начинаю дублировать на другие площадки и социальные сети.


Уважаемый Exmo, прошу вас дать комментарии о причинах задержки вывода и назвать срок решения задачи
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
toodoo вне форума
Старый 23.01.2018, 11:12
#5
 
Регистрация: 18.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от toodoo [ Вывод ETC ]
Уважаемый Exmo!

Спасибо за решение проблемы, платеж поступил в полном объеме


Претензия снята
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
toodoo вне форума
Старый 23.01.2018, 11:14
#6
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,695
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к бирже EXMO от toodoo [ Вывод ETC ]
Цитата:
Сообщение от toodoo Посмотреть сообщение
Претензия снята
Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Aisller вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход