MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 649,757 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Вернуться Форум о заработке и инвестициях > Форум о криптовалютах > Биржи криптовалют > Претензии к биржам криптовалют > Архив претензий
Перезагрузить страницу

Претензия к бирже EXMO [ Решено ]

?
Регистрация
Первый пост Опции темы
Старый 05.02.2018, 14:04
#1
Интересующийся
 
Регистрация: 04.02.2018
Сообщений: 12
Благодарностей: 4
Претензия к бирже EXMO [ Решено ]
Здравствуйте!
08.01.18 отправил со своего BTC кошелька на вашей бирже Exmo.me на внешний кошелек 0.62430425 BTC (покупал оборудование). 2 дня они провисели в статусе На проверке.
10.01.18 статус изменился на Выплачено, однако BTC на кошелек получателя не поступили. (Проверяется на Blockchain.info)
12.01.18 я связался в вашей тех.поддержкой в онлайн-чате, где мне сказали, что заявка передана техническим специалистам (313085) и ответ я получу в течение 7 дней на почту. Ответа не поступило.
20.01.18 я снова написал на почту (333573), однако до сих пор ничего не изменилось.
Из-за действий или бездействий вашей биржи, для покупки оборудования 10.01 мне пришлось в срочном порядке занимать фиатные средства по курсу BTC, как вы наверняка понимаете, на 10.01.17.
Учитывая сроки задержки, нынешнюю ситуацию с курсом и виновность именно биржи Exmo в возникшей ситуации с пропавшими BTC, возврат BTC на кошелек не возместит мне существенные материальные потери и я требую соразмерной компенсации.
Спасибо.
Ник на бирже s0m380dy
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
S0m3 вне форума
Старый 05.02.2018, 14:14
#2
 
Регистрация: 04.02.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 1
Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Таких ситуаций о пропаже много, почитайте на обменнике BestChange
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
yuriyf7 вне форума
Старый 05.02.2018, 15:28
#3
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Цитата:
Сообщение от yuriyf7 Посмотреть сообщение
Таких ситуаций о пропаже много, почитайте на обменнике BestChange
Тикет уже в работе.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
EXMO вне форума
Старый 06.02.2018, 08:58
#4
Интересующийся
 
Регистрация: 04.02.2018
Сообщений: 12
Благодарностей: 4
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
BTC вернули когда курс с 17000 упал до 7000 - месяц!

Вывел на другую биржу, к вам не вернусь.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
S0m3 вне форума
Старый 06.02.2018, 09:35
#5
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,424
Благодарностей: 1,097
Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Цитата:
Сообщение от S0m3;14160732"
08.01.18 отправил со своего BTC кошелька на вашей бирже Exmo.me на внешний кошелек 0.62430425 BTC
Цитата:
Сообщение от "S0m3 Посмотреть сообщение
BTC вернули когда курс с 17000 упал до 7000 - месяц!
Требуйте здесь компенсацию.
Пока не выплатят- не закрывайте претензию.
И сумму компенсации надо просчитать самому и указать здесь.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
mihail1 вне форума
Старый 06.02.2018, 13:41
#6
Интересующийся
 
Регистрация: 04.02.2018
Сообщений: 12
Благодарностей: 4
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
По курсу на дату установления статуса Выплачено на 10.01.18 BTC стоил ~15000 USD, по курсу на 05.02.18 когда произошел возврат BTC на кошелек курс составлял 8000 USD.

Из-за причиненных мне неудобств и в связи с большой материальной потерей из-за ваших ошибок я требую компенсации 7000 USD на мой счет на вашей бирже.
Логин s0m380dy
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
S0m3 вне форума
Сказали спасибо:
mihail1 (06.02.2018)
Старый 06.02.2018, 14:44
#7
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,424
Благодарностей: 1,097
Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Цитата:
Сообщение от S0m3 Посмотреть сообщение
в связи с большой материальной потерей из-за ваших ошибок я требую компенсации 7000 USD на мой счет на вашей бирже.
Лучше не на счёт "биржи", а на свой кошелёк.
Большой вопрос, сколько она проживёт с предскамными признаками.
Или вывод денег застрянет опять.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
mihail1 вне форума
Старый 08.02.2018, 08:13
#8
Интересующийся
 
Регистрация: 04.02.2018
Сообщений: 12
Благодарностей: 4
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Актуально!
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
S0m3 вне форума
Старый 09.02.2018, 10:43
#9
Интересующийся
 
Регистрация: 04.02.2018
Сообщений: 12
Благодарностей: 4
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Актуально!
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
S0m3 вне форума
Старый 10.02.2018, 09:55
#10
Интересующийся
 
Регистрация: 04.02.2018
Сообщений: 12
Благодарностей: 4
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Данная претензия по-прежнему не удовлетворена!
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
S0m3 вне форума
Старый 11.02.2018, 21:14
#11
Интересующийся
 
Регистрация: 04.02.2018
Сообщений: 12
Благодарностей: 4
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Актуально!
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
S0m3 вне форума
Старый 12.02.2018, 18:21
#12
Интересующийся
 
Регистрация: 04.02.2018
Сообщений: 12
Благодарностей: 4
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Актуально!
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
S0m3 вне форума
Старый 12.02.2018, 20:55
#13
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Цитата:
Сообщение от S0m3 Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
08.01.18 отправил со своего BTC кошелька на вашей бирже Exmo.me на внешний кошелек 0.62430425 BTC (покупал оборудование). 2 дня они провисели в статусе На проверке.
10.01.18 статус изменился на Выплачено, однако BTC на кошелек получателя не поступили. (Проверяется на Blockchain.info)
12.01.18 я связался в вашей тех.поддержкой в онлайн-чате, где мне сказали, что заявка передана техническим специалистам (313085) и ответ я получу в течение 7 дней на почту. Ответа не поступило.
20.01.18 я снова написал на почту (333573), однако до сих пор ничего не изменилось.
Из-за действий или бездействий вашей биржи, для покупки оборудования 10.01 мне пришлось в срочном порядке занимать фиатные средства по курсу BTC, как вы наверняка понимаете, на 10.01.17.
Учитывая сроки задержки, нынешнюю ситуацию с курсом и виновность именно биржи Exmo в возникшей ситуации с пропавшими BTC, возврат BTC на кошелек не возместит мне существенные материальные потери и я требую соразмерной компенсации.
Спасибо.
Ник на бирже s0m380dy
Здравствуйте!

По данным тех. поддержки Ваш вопрос был решен и тикет уже закрыт.

C уважением, команда EXMO
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
EXMO вне форума
Старый 13.02.2018, 12:58
#14
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,695
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к бирже EXMO [Пропажа BTC]
Цитата:
Сообщение от S0m3 Посмотреть сообщение
BTC вернули когда курс с 17000 упал до 7000 - месяц!
Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]

Цитата:
Сообщение от S0m3 Посмотреть сообщение
Из-за причиненных мне неудобств и в связи с большой материальной потерей из-за ваших ошибок я требую компенсации 7000 USD на мой счет на вашей бирже.
Логин s0m380dy
Создавайте новую.
Укажите какой пункт правил регламента, а также ответ поддержки по этому вопросу согласно правилам.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Aisller вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход