В SEC подано 115 жалоб на криптовалютную биржу Coinbase

По данным информационного издания Mashable, в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) и Департамент по надзору за бизнесом в Калифорнии поступило 134 жалобы с обвинениями криптобиржи Coinbase в мошенничестве.

В SEC официально подтвердили 115 жалоб. Клиенты жалуются на то, что криптобиржа без каких-либо объяснений удерживает их средства на длительный срок. Обращения в службу поддержки не дают результата, так как они либо игнорируются, либо ответы содержат формальные отписки.

В большинстве своем жалобы похожи одна на другую. Деньги ушли, но до адресата так и не дошли, а поддержка уверяет, что разбирается с проблемой. В других случая средства блокируются на счете и с ними ничего нельзя сделать. Были даже прецеденты, когда в ответ на жалобы на некачественную работу биржи, Coinbase блокировала пользователя.

По словам представителя компании, Coinbase прилагает все усилия, чтобы лучше обслуживать клиентов:

«В конце 2017 года криптовалютное пространство испытало резкий всплеск активности, в результате чего спрос на наши услуги увеличился в 40 раз, а объемы транзакций выросли на 300%. Тем не менее, мы приложили все усилия, чтобы качество наших услуг не пострадало. За последние несколько месяцев мы увеличили штат нашей команды поддержки на 150%, уменьшили среднее время первого ответа до менее чем 10 часов», - рассказал представитель компании Coinbase в электронной письме.

И все же подобные обращения становятся все более частыми, что не может не настораживать. Компания не справляется со своими задачами или все же есть более серьезный повод для беспокойства?

Источник

У меня пока проблем не было. У них только довольно высокая комиссия.

Обычно так начинают скамиться биржи. Сначала у нескольких пользователей, а потом это количество растёт. Это стандартная схема.

Блочить аккаунты за подозрительную деятельность они тоже хорошо умеют, еще и везде требуют полнейшую верификацию личности.

А это уже совсем не красит биржу. А если человек не планировал верифицироваться, а его получается заставляют.

А там крайне кастрирован функционал у тех кто не хочет показывать свое лицо вместе с бумажкой где написан логин и как он любит коинбейс. А там свое дело знают если зевака завел туда деньги, то лишь когда захочет двигаться дальше могут появится сюрпризы от уважаемой администрации.

Это уже совсем ни в какие рамки, считаю что о таком предупреждать необходимо заранее.

Да сам как то в прошлом году с этим столкнулся, с тех пор обхожу стороной такой белый сервис. Мне вообще больше по душе анонимность, чего конечно с каждым годом все меньше.

Это верно, лучше не раздавать свои данные не известно кому.

Ну да как будто мы тут все продаем наркотики или что то вообще запретное. А ведь все биржы и платежки и созданы для финансовых афер различной дерзости, еще и имеют свое видение честности.

Ну они это скорее делают чтобы прикрыть свои махинации.

Так на EXMO тоже самое. С меня потребовали скан паспорта, фотографию, где я держу паспорт в руках (типа селфи с паспортов) и еще фото, еще мой паспорт на фоне экрана и открыт мой аккаунт. И в течении суток верификацию прошел и торгую и вывожу без проблем.

Просто эта тема про "анонимность криптовалют" полнейший бред. С любой биржи чтобы вывести нужно быть верифицированным.

Ну а кто хочет - может на бомжа аккаунт оформить за бутылку водки.

На EXMO было очень много претензий, на форуме где то есть тема. Насколько помню представитель даже должника получал. Лучше обходить стороной такой "сервис".

Беда в том что если бомж окажется смекалистым то еще сможет аккаунт угнать в неподходящий момент.

Дропы зачастую даже не знают где юзаются их данные.

Ну биржи всегда просят на фоне сайта или с бумажкой где напишешь сайт и логин от руки.

закроют её просто скоро и всё

Я думаю при современном развитии техники это не сложно.

добавлено через 1 минуту
Откуда такая информация?

просто моё мнение

Ну вы ведь опирались на какие то данные.