меня обворовал webmoney!
Я перевёл 9500р со своего банковского счёта на WMID (новый) который под предлогом того что у меня есть ещё WMID, локнул робот WM, (к старому у меня утеряны все данные вместе с флешкой) Причём когда я переводил деньги на WMID он уже был заблокированным! Но мне никто нечего не сказал и не предупредил!
Я начал бесплодную переписку с суппорт WM и в конце концов суппорт прошипел "тебя предупреждали! что ты наказан за критику в наш адрес! я удаляю твой WMID!" я теперь не могу даже войти в WMID, у меня ключи стёрты мне выскакивает надпись что такой WMID не существует!!!!но мои 9500р остались у них!
на лицо воровская и мошенническая схема обворовывания клинтов о которых WM вытирает ноги.
Я в шоке! такая вроде бы серьёзная организация а на поверку банальные воры!
что бы не быть голсловным,
вот что я нарыл про них в сети: (моё мнение там тоже)
Система Webmoney пренебрежительно относится к своим участникам, в том числе аттестованным.
Система Webmoney не имеет нормальной службы поддержки: по телефону невозможно решить никаких вопросов, у такой большой организации на их сайте всего 4 и НИОДИН не работает! Телефонный номер указанные как «для России» встречает человека текстом на английском языке на автоответчике, кроме как хамство издевательство это не назовешь. Другие телефоны «радуют» посетителей мелодиями (бесконечными) в зависимости от регионов и тарифов за междугороднее подключение будут стоить от 15 до 40руб.И это только общие вопросы, связанные с регистрацией, аттестацией, решением банальных технических вопросов. Любые юридические вопросы и общение с Арбитражем решаются очень медленно и по е-мэйл, при этом администрация позволяет себе длительную задержку в переписке и откровенное хамство (эдакая неудачная пародия на юмор) в общении.
Вся переписка ведется с анонимными сотрудниками. Не ФИО, не должности, человека ответившего Вам, не сообщается.
О блокировке моего счета, система вас не предупредит. То что аккаунт заблокированным удастся узнать лишь если вы попробуете связаться с «суппорт» Ошибки, получаемые при попытке воспользоваться заблокированным счетом, не говорят даже намёком, о том, что счет заблокирован – «Неверный номер идентификатора» или «Проверьте, запущенно ли в данный момент программное обеспечение WebMoney». Только дождавшись ответа от службы поддержки, Вы узнаете, что эти ошибки, следствия блокировки Вашего счёта.
Система Webmoney позволяет себе в одностороннем порядке блокировать счета без предварительного уведомления. Любые издержки, связанные с блокировкой Вашего счёта (а в бизнесе, как Вы знаете, время это деньги) несёте Вы! При этом максимум, что Вы получите -- это ссылку на пункт в договоре, который были вынуждены подписать при регистрации. В этом пункте будет сказано: мы имеем право блокировать Ваш счёт, если Вы нарушили правила (только в сложной юридической формулировке). Т.е. Вас могут заблокировать потому, что в правилах написано, что Вас могут заблокировать. Любые комментарии Вы можете получить, а можете и не получить на е-мэйл уже постфактум.
Система Webmoney имеет Арбитраж, в котором ЛЮБОЙ участник может оставить на Вас претензию, которая появится, вне зависимости от содержания и адекватности. Даже тот, кто у Вас ничего не покупал, может написать, что Ваши продукты -- лажа. Любые положительные отзывы же появляются ТОЛЬКО после модерации. Таким образом, система Webmoney поощряет недобросовестную конкуренцию и препятствует нормальному развитию частного бизнеса в Рунете.
Система Webmoney позволяет оставлять на Ваш кошелёк публичную претензию человеку, с которым Вы не имели никаких коммерческих отношений. По сути, любой Ваш конкурент может оставить о Вас и Вашем бизнесе лживую информацию, которая появится на официальном сайте Webmoney.
Система Webmoney имеет сервис ADVISOR, на котором ЛЮБОЙ, не то что бы не аттестованный участник, но даже и не зарегистрированный в системе, может оставить о Вашем сайте отрицательный отзыв, который тут же, без модерации будет отображаться на сайте. Система идентификации основана на е-мэйл (бесплатный почтовый ящик). Любой Ваш конкурент может зарегистрировать сколько угодно большое количество е-мэйл адресов и оставить неограниченное количество ЛЮБЫХ негативных отзывов на Ваш проект. При этом ссылка на эту страницу будет показываться всем Вашим потенциальным покупателям до совершения перевода средств. Если говорить простыми словами -- система Webmoney препятствует нормальному развитию Вашего бизнеса.
Система Webmoney позволяет себе блокировать счета предпринимателей, продающих товары "не имеющие потребительской стоимости". Что это такое и какие товары относятся к этой категории -- никто не знает, но личной мой кошелёк заблокировали, например, за продажу электронных книг и дисков. При этом САМА система продаёт за 10-15 долларов АТТЕСТАЦИОННЫЕ сертификаты, которые имею лишь формальную ценность в рамках только самой системы и не имеют юридической силы (можете уточнить у нотариуса, когда будете подписывать заявление на получение аттестата). Отсюда следует нарушение системой Webmoney своих же собственных правил.
Система Webmoney объявила торговлю инфопродуктами вне закона и банит кошельки частных предпринимателей направо и налево. При этом у самой системы есть популярная торговая площадка -Plati.ru, на которой продаются не только инфопродукты на любой вкус и цвет, но и пиратские версии взломанных программ, регистрационные ключи и прочая продукция, нарушающая законодательства всех цивилизованных стран. Но только не законодательство Webmoney! Благодаря политике двойных стандартов, Арбитраж имеет право не банить кошелёк Plati.ru (на который и принимается оплата), формулируя свой отказ: "Заблокируем только по решению суда". При этом Ваш счёт (счёт частного лица, легального предпринимателя) заблокируют не то чтобы без решения суда -- даже БЕЗ претензий на Вас от Ваших клиентов!!! И каких либо уведомлений!
Система Webmoney уделяет внимание не развитию платёжных процессоров, а "наведению порядка" и установлению собственных правил (благополучно самой же системой нарушаемых) . В частности, совместимость с браузерами без Active X появилась сравнительно недавно (и только у тех участников, которые скачали 6 мегабайтное обновление и переустановили программу, не повредив при этом регистрационных ключей), зато кошельки предпринимателей банятся исправно уже не один год.
Вся красочность рекламы Webmoney упирается в то, что я не смогу с ней судиться, не смогу писать жалобы на нее в надзорные органы, т.е. вообще не могу защищать свои права в соответствии с российским законодательством.
Система Webmoney перекладывает всю ответственность за хранение средств на пользователя. Если сама же администрация украдёт Ваши деньги, никто ничего компенсировать Вам не будет (это написано в правилах)
Обман начинается уже на первой странице сайте Webmoney- «1. WMR — это ценная бумага»
Webmoney это вообще не деньги, это - "титульные знаки"то есть, реальные деньги сервисом Webmoney превращаются в просто надписи на экране, хозяева Webmoney имеют колоссальные прибыли (которые оседают за рубежом РФ) прокручивая Российские же деньги в Российских же банках, что не мешает самим Webmoney «слизывать» проценты с физических лиц за право «положить» свои деньги в систему Webmoney. В зависимости от случая сами Webmoney трактуют этот положение как им вздумается, конечно в свою пользу. При этом в декларативной форме хозяева Webmoney присвоили своим титульным знакам «особое значение».
титульные знаки системы Webmoney не являются валютой, поскольку не находятся в обращении и не являются законным платежным средством в каком-либо иностранном государстве или группе государств. Соответственно приобретение титульных знаков системы Webmoney не является осуществлением валютных операций, поскольку здесь отсутствует сам предмет такой операции — иностранная валюта. Таким незатейливым способом Webmoney «обходит» Российское законодательство в области торговли иностранной валюты, Webmoney умудряется проводить сделки в иностранной валюте на территории РФ вообще никак не связывая себя с её законодательством. (очень напоминает историю с «МММ»
СУБЪЕКТИВНО:
Система Webmoney имеет неудобный интерфейс, неудачную реализацию функций платёжного процессора и недостаточную защищенность. Вкупе с неквалифицированной и неодекватной службой поддержки, использование системы возможно только при достаточной опытности пользователя. Так же при желании вообще иметь дело с этой дискредитировавшей себя своими мошенническими схемами платёжной системой.
суппорт не может\не хочет разбираться кто прав, а кто виноват. Им не интересно за что ты получил деньги, главное что бы они их получили, и их «правильно» настроенный робот имел возможность их украсть и присвоить.
Система Webmoney обладает слишком большим (я бы даже сказал, грабительским) процентом, взимаемом с каждой транзакции внутри системы (во многих платёжках внутренний перевод беспроцентен, и это правильно).
Система Webmoney не открыта для сотрудничества, не поощряет инициатив и не терпит никакой критики в свой адрес. В моём случае «суппорт» даже стёр мой WMID со словами (дословно) «а теперь докажи что ты имел вообще какое то отношение в wm»! Вот такое наказание для «умников». Я теперь даже не могу войти свой кипер! Его нет и не было!
Любые публичные возмущения-сообщения, о технических проблемах в работе WebMoney приводят к блокированию пользователей, позволивших это себе, так как это противоречит соглашению, на использование этой системы.
Система Webmoney боится любых диалогов, закрытая для дискуссий и ведёт общение ТОЛЬКО на "своей территории". Это было правильно, если бы система не занималась оказанием массовых услуг большой аудитории, но когда речь идёт об обслуживании клиентов подобное поведение недопустимо.
Последний раз редактировалось Дмитрий И.; 29.06.2010 в 18:17.
Причина: исправление ошибки