Таможенное оформление

Давайте, обсудим Таможенное оформление наших посылок

Заказал на алиэкспрессе плоттер для печати и нарезки пленки, доставку выбрал DHL (летом) габариты были - 1,5м х30см.

Дошла посылка до таможни, пишет мне менеджер из DHL - с вопросом - нам нужен паспорт описания устройства.

Я пишу селлеру с вопросом почему вы не отправили паспорт, на что получаю ответ - "уже отправили".

Паспорт пришел на китайском языке, менеджер говорит естественно что таможню это не устраивает.


Я ищу паспорт на русском и отправляю в электронном виде, на что получаю грандиозный ответ - нужен с серийным номером. Соответственно лететь в Москву чтоб брать паспорт переводить у китайского нотариуса я не стал - итог посылку отправили обратно и за доставку я еще потерял 150 долларов, а сделать это было необходимо потому что DHL уже требовали что-то сделать, так как склады у них после какого-то времени платные.


Ни плоттера, ни 150 баксов просто так выкинутых на ветер. Таможенники расеянские! Я Вашу маму ругал!

а наложным платяжом по почте не пробывали? или как там правильно

Наложенным платежом можно получить только если отправитель из России.

Тут получилось стечение обстоятельств:

1)Вашу посылку не стали оформлять "реестром", вместе со всеми, а оформляли отдельной ДТ.
Тут или цена выходила за пределы,
или вес\габариты\описание попали под коммерческую партию

2)Что бы подать декларацию, необходимо подготовить описание товара, т.к. благодаря нему можно определить к какой категории относится товар, соответственно определить ТН ВЭД и пошлину.

Описание(для оборудования) выглядит примерно так:

ТНВЭД
Наименование
Модель
Серийный номер
Производитель
Назначение
Принцип работы
Характеристики

Вероятность того, что Вы сами сделаете описание товара равна 0 (если ранее Вы этим не занимались).
Менджер ДХЛ стал делать описание сам, но он не знает ничего о товаре.
т.е. ему обязательно нужен паспорт устройства.
На китайском его естественно не устроит.

3)Ему надо так же знать серийный номер.
Можно согласовать с таможенным инспектором и сделать досмотр товара.
А во время досмотра сделать фотографии, в том числе и серийный номер устройства.

Или запросить серийный номер у покупателя, т.е. у Вас.

Не нужно было никуда лететь и ничего брать.

Просто бы добавили серийный номер(если он известен) в готовый паспорт на русском.
А если серийный номер не известен, то тоже бы добавили серийный номер в готовый паспорт на русском.

4)Просто тут похоже какое-то недопонимание между Вами и менеджером ДХЛ возникло.
Хоть ДХЛ если не самые лучшие, то одни из лучших в плане таможенного оформления товаров (быстро, дешево, качественно), косяки везде бывают