Претензия к компании MMCIS от DrampiRUS [ Нет выплаты ]-

Ник в MMCIS: DrampiRUS
Договор №277346677 от 14-11-13г
История:
15-08-14 00:27:22 поставил на вывод 2000$
16-08-14 15:10 получил письмо о верификации, заявку на вывод отменил.
21-08-14 0:44 отправил пакет затребованных документов + фото с паспортом на почты [email protected] и [email protected]
27-08-14 21:02:27 оформил новую заявку на вывод 1300$
02-09-14 14:37:02 оформил ещё одну заявку на вывод 500$

На сегодняшний день нет ни верификации, ни выплат, на все вопросы в течении 2-х недель служба поддержки отвечает:

21 августа, 9:45 От кого: security <[email protected]>
"Hello Стас,
Your message is received and will be answered within 3 business days.
This is an automatic reply. Please do not answer it."

26 августа, 16:04 От кого: Ирина Селезнева <[email protected]>
"Время обработки документов занимает 3 рабочих дня.
Ваша заявка находиться на завершающей стадии обработки.Ожидайте, пожалуйста, ответ от СБ."

30 августа, 7:22 От кого: "[email protected]"
"Здравствуйте, Уважаемый Клиент!
Спешим сообщить, что скан-копии Ваших личных документов, которые Вы предоставили в рамках процедуры верификации, переданы на проверку в Службу безопасности «FOREX MMCIS group». Вы можете не беспокоиться — о результатах мы незамедлительно сообщим Вам.
Приносим свои извинения за временные неудобства! Мы делаем все возможное для того, чтобы максимально оперативно обработать Ваши документы и завершить процесс идентификации Вашего аккаунта в «FOREX MMCIS group».
Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на Ваше понимание!
--
С уважением,
Security Service"

5 сентября, 17:53 От кого: "[email protected]"
"Здравствуйте.
Пожалуйста, ожидайте подтверждение от Службы Безопасности.
После прохождения процесса идентификации Ваша заявка на вывод средств будет исполнена.
Специалисты отвечаю на письма в порядке очереди, и делают все возможное для ускорения процесса идентификации."

6 сентября, 11:08 От кого:FOREX MMCIS group <[email protected]>
"Здравствуйте, Станислав Владимирович!
Мы хотим сообщить Вам, что мы работаем над тем, чтобы Ваша верификация прошла как можно скорее.
Мы хотим Вам принести свои извинения за то, что Вам приходится сталкиваться с некоторыми неудобствами в связи с прохождением верификации...
С уважением,
Елена Ольховская
(Заместитель начальника департамента
Финансового мониторинга FOREX MMCIS group)"

6 сентября, 22:07 От кого: "[email protected]"
"Здравствуйте, Стас.
Мы хотим Вам принести свои извинения за то, что Вам приходится сталкиваться с некоторыми неудобствами в связи с прохождением верификации.
Наш департамент финансового мониторинга каждый день работает над тем, чтобы процедура верификации клиентов стала более быстрой и простой, потому что больше всего мы ценим Ваше время и Ваше доверие к нашей компании."

сегодня, 11:05 От кого: markova-finance-ru <[email protected]>
"Здравствуйте.
Специалисты приложат максимум усилий для скорейшей идентификации Вашего
счета. Ожидайте, пожалуйста.
После прохождения идентификации средства по заявке будут переведены со
стороны Компании на указанные Вами реквизиты."
Вот так вот, они делают всё, чтоб моя верификация прошла как можно раньше, раньше... 2-х лет?! Регламент 3 дня! Жду 3-ю неделю!
Нарушен и регламент прохождения верификации, и регламент по выплатам!

https://www.youtube.com/watch?v=TxxE...ature=youtu.be

UNSTOPPABLE, пишите жалобы и притензии куда только можно.

j0cker, А куда ещё можно? Во все службы поддержки ММСИС отправлял, ответы видно какие они шлют.

Собираюсь тоже выложить претензию, заявка на вывод с 23 августа висит...

Доброго времени суток!
Хочу оставить претензию на невыплату денежных средств с моего счета.
Логин на сайте debarclay.
Оставил две заявки на сайте 22 августа 2014 года. C тех пор они зависли.
Пришло письмо о идентификации 27го августа.
Я отправил им сканы своих документов 28го августа.
В этот же день пришло подтверждения о получении, ожидайте 3 дня.
30го августа я направил еще одно письмо с вопросом о сроках, на что мне в этот же день ответили - ждите.
Ждать времени больше нет, средства очень нужны.



Я удалю все видео и посты, которые негативно характеризуют компанию ММСИС в случае выплаты моих денежных средств на мою карту. В случае затягивания на длительные сроки, я буду вынужден распространять информацию в интернете и среди своих знакомых (рефералов) о проблемах, связанных с сотрудничеством. Спасибо за внимание! Буду отписывать всю поступающую информацию.

Вчера отправил запрос на почты:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
с просьбой верифицировать меня и обработать мои заявки на вывод средств.
Сегодня пришел ответ от antonov-finance-ru <[email protected]>
"Здравствуйте.

Ваш счет находится на верификации, к сожалению, до прохождения верификации вывод средств произведен быть не может.
По всем вопросам связанными с верификацией Вы можете обратиться в службу безопасности компании, отправив письмо на их и-мейл адрес: [email protected]"

И всё! Из запросов на 7 служб ответ только с 1 и то, всё как обычно! Они уже даже ответить ленятся! Или уже просто не кому... Капец!

Очень долго и часто "общался" с тех. поддержкой, результата особо не увидел, и тут я подумал: а может они мои письма потеряли где-то среди немереного кол-ва других писем?
08 сентября отправил повторно документы на [email protected] и [email protected]
И свершилось!
От кого: security-ru <[email protected]>
сегодня, 9:41
"Здравствуйте.

Спасибо большое за Ваше письмо.

Мы получили сканы всех необходимых документов и передаем заявку на обработку.

Мы будем рады если Вы поделитесь своим успешным опытом с другими нашими клиентами, которые еще не прошли верификацию и волнуются по этому поводу.

Свое сообщение Вы можете оставить на нашем форуме .

Заранее большое Вам спасибо за понимание и сотрудничество!"

Если честно, думал, не дождусь)
Теперь паническое настроение покинуло меня на несколько дней, ведь теперь задача: вывести заказанную сумму, причём, как видите, заказал на вывод не всю сумму т.к. под ноль всё снимать не планирую и мало верю что такая контора накроется, но всё же часть денег решил вывести по причине необходимости.
Претензию не снимаю пока не будут выведены средства, как только выведут - вылажу видео, уберу претензию и отпишусь на других форумах о том что компания работает не смотря на всемирный кипеш!

На данный момент, компанией нарушен регламент на вывод средств, заказанных мной по следующим заявкам:
4228581 от 10-09-2014 23:54:07 на сумму 600 USD на платёжную систему WebMoney
4014310 от 02-09-2014 14:37:02 на сумму 500 USD на платёжную систему VISA
3974390 от 27-08-2014 21:02:27 на сумму 1300 USD на платёжную систему VISA
Верификация пройдена 10 сентября, 9:41
Деньги так и не поступили, статус заявок - "проверяется", кнопка "отмена" исчезла 13.09.14.

Аналогично. Заявка на вывод 02.09.2014 висит в статусе проверяется. Верификация пройдена в августе.

Заявка на вывод 23 августа, верификация пройдена 10 сентября. Деньги не получены.