Претензия к компании MMCIS от fedorenko51 [ Нет выплаты ]+

Меня зовут Федоренко Роман Сергеевич
логин: fedorenko51

лицевой счет: 1234570421

25.08.14 заказал вывод средств. Пришло письмо о верификации. 26.08.14г. отправил все документы. Снял заявку с вывода и закинул эти деньги в индекс топ 20. Через 3 дня пришел ответ о получении.
31-08-14 17:27:53 заказал вывод средств. Заявка № 3999589
Затем 02-09-14 10:47:13 № 4012182
а так же 02-09-14 10:49:08 №4012194
Очень долго не мог пройти верификацию! Писал везде..в вк, на форуме и т.д..Стандартные фразы в ответ, как и всем!
11.09.14г. После того как подал претензию в ЦРОФР, пришло письмо о прохождении верификации!

Неоднократно писал в группе в ВК..удаляют сообщения, так же как и с форума.. Еще несколько раз жаловался в ЦРОФР..на данный момент тщетно...Уже 17.09.2014г., а деньги до сих по мной не получены. И все заявки висят в статусе "проверяется", с возможностью отменить их.

Все это очень огорчает, т.к. до этого 1.5 года работал с данной компанией и все было просто замечательно! А сейчас нарушение регламентов и никто ничем не может помочь и объяснить. Только стандартные отписки: "ждите".

Надеюсь все разрешится в лучшую сторону и я получу заказанные средства!

После получения соответствующих денежных средств отпишусь о получении и сниму претензию с компании Forex MMCIS group.

Вот видео:
добавлено через 1 час 21 минуту
Удивляет, как такая компания как ММСИС (как она себя позиционирует на рынке) могла не увидеть, что процесс верификации сильно перегрузит ее работу и практически остановит ее! Разве этого нельзя было спрогнозировать?

добавлено через 22 часа 5 минут
Сегодня утром не могу поймать хоть одного консультанта... Один вылез в чат и то пол часа пытался ответить на мой вопрос, но так и не ответил. Выключил его как только мое терпение истекло!!!

добавлено через 22 часа 6 минут
Не могу отправить не в один отдел компании ММСИС письма! Добавили меня в спам! конечно проще людей в спам добавлять, чем отвечать на их вопросы

<[email protected]>: host mx-out-wr.rambler.ru[81.19.67.58] said: 554
5.7.1 Spam message rejected; If this is not spam contact abuse at
rambler-co.ru (in reply to end of DATA command)

<[email protected]>: host mx-out-wr.rambler.ru[81.19.67.58] said: 554
5.7.1 Spam message rejected; If this is not spam contact abuse at
rambler-co.ru (in reply to end of DATA command)

добавлено через 22 часа 9 минут
Пришло вот такое письмо! Не ИМЕННОЕ! Я думаю все его получили!
"Здравствуйте!



Мы увидели, что обработка Вашей заявки затянулась, в связи с чем мы приносим Вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства.

Мы обещаем Вам сделать все возможное, чтобы Ваша заявка была обработана как можно скорее.

Из-за стремительного роста компании, который обязывает нас каждый день обрабатывать новый объем данных, мы вынуждены внедрять новые алгоритмы и новые процедуры, которые на данном этапе затягивают обработку заявок. Однако в будущем новые технологии в финансовом отделе выведут его работу на новый уровень позволив обрабатывать заявки быстрее и качественнее, а компания будет готова к увеличению числа клиентов в десятки раз. Именно это и запланировано в рамках расширения работы компании на китайском и европейском рынках, в которые компания активно интегрируется.

Еще раз приносим Вам свои извинения за задержку. Мы делаем все для того, чтобы Ваша работа с нами была максимально комфортной, потому как, прежде всего, мы ценим Ваше время и доверие к нам.


С уважением,
Максим Ревуцкий
(Заместитель начальника департамента
финансовых операций FOREX MMCIS group)"

Сегодня всплыли новые подробности! Заказал обратный звонок и девушка мне сказала, что старые заявки стоят в статусе "неодобренных", и на данный момент их никто просто не поменял. А неодобренны они были т.к. я проходил на тот момент верификацию! Мне посоветовала отменить заявки и поставить их снова на выплату. Отменил одну из заявок для проверки и заказал вывод от сегодняшнего числа - 18.09.14. В примечании указал всю ситуацию и попросил выплатить те средства, которые на данный момент

Я отменял заявку сразу после верификации и подавал новую Денег нет, регламент нарушен. Вот моя претензия https://mmgp.ru/showthread.php?t=287399

Только что пришло 2 суммы! Причем самые маленькие..очень маленькие
3999589 31-08-14 17:27:53 Вывод средств 200
4326276 18-09-14 10:44:35 Вывод средств 163.65

Причем это самая первая запрошенная сумма и самая последняя! Интересно, их вывели что бы я успокоился на время?) Надеюсь дальше другие суммы тоже выведут!
Осталось 4328528 18-09-14 15:35:36 Вывод средств 3000
4012194 02-09-14 10:49:08 Вывод средств 4567

Буду ждать этих двух сумм с нетерпением! )

добавлено через 19 часов 0 минут
Кроме вчерашней выплаты больше никаких выплат не было....Странно это все...Получается компания платит только МАЛЕНЬКИЕ СУММЫ???


Почему мне не выплатили 4012194 02-09-14 10:49:08 Вывод средств 4567 и 4328528 18-09-14 15:35:36 Вывод средств 3000$, а выплатили 3999589 31-08-14 17:27:53 Вывод средств 200 и 4326276 18-09-14 10:44:35 Вывод средств 163.65. Странно получается.. Выплатили самый первый заказ денег и последний! ..А основные суммы которые между этими заказами не выплатили! Напоминаю, верификацию прошел давно!

Ролик снят 9 числа , как обстоят ваши дела сегодня ? Выплатили вам деньги , куда вы пропали?

Друг, прочти, пожалуйста, запись опубликованную выше..выплатили только 2 суммы из 4-х, причем самые маленькие!

Заказывал вчера звонок из ММСИС, узнавал почему не выплачены две другие суммы, мне сказали, что деньги на финальной стадии обработки и их перевели партнерам для последующего вывода на карточку.. Жду теперь!