Re: Претензия к компании ForexTrend от vamba [ Не поступили средства ]
Цитата:
Сообщение от UtyfX
Что именно за правила?
|
Во первых зайдите в ЛК -> Рассмотрение споров
Во вторых пункт клиентского договора:
Цитата:
12.3.1. Компания сохраняет за собой право отказать в
обслуживании Клиенту и в одностороннем порядке
расторгнуть настоящий Договор, если деятельность
Клиента или его взаимодействие с Компанией
будут признаны Компанией некорректными и/или
такими, которые могут принести ущерб Компании
или ее контрагентам, в том числе, в случае
распространения недостоверной либо иной
информации, способной причинить вред имиджу и
репутации Компании, а также при нарушении
Клиентом порядка подачи претензии либо порядка
урегулирования споров, предусмотренных п.п. 5.4. и
11.2. настоящего Договора. По аналогичным
причинам Компания имеет право прекратить
любые агентские выплаты Клиенту и другие
дополнительные выплаты не связанные с
проведением Клиентом маржинальных и
инвесторских операций.
|
Человек создал претензию не разобравшись в проблеме, тем самым навредив репутации компании. Глупо полагать что такой гигант зажал тысячу рублей
На 99% уверен, что проблема на стороне того кто проводил платеж. Да и в любом случае уверен, что этот тысячерублевый вопрос можно было решить мироно