Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Закрыта ] - Архив: Претензии к компаниям

Первый пост

Опции темы

06.11.2015, 17:02

AlexandrMalcev

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 05.11.2015

Сообщений: 26

Благодарностей: 2

Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Закрыта ]

Добрый день товарищи. Столкнулся с откровенной наглостью со стороны данной компании! Решил открыть счёт. Задепил 10 баксов, даже бонус 30 баксов дали. В итого на счету было 40 баксов. В понедельник открылся вниз по EUR/USD сделка пошла в +. Сегодня решил вывести часть сресдтв. В итоге вывод отклоняют, сделку закрывают и обнуляют. А так же списывают бонус. Суть претензии в следующем: Фиг с ним со списанием бонуса (уже много читал что если прибыль но бонусных счетах есть то её списывают. Фиг с ними что закрыли сделку, которая в перспективе могла ещё прибыли принести. Я одного не пойму почему списали всю прибыль а не часть прибыли полученную на бонусные средства??? Я же и на свои деньги вел торговлю! Требую вернуть мне прибыль в % соотношении от моих средств участвующих в торговле!

Счёт 2736900-pro

Последний раз редактировалось AlexandrMalcev; 07.11.2015 в 13:45.

07.11.2015, 11:26

Aisller

Имя: Евгений

Пол: Мужской

Регистрация: 06.12.2007

Сообщений: 20,695

Благодарностей: 6,665

награды

Re: Притензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Согласно правилам раздела, выкладываем скрины.

07.11.2015, 13:10

AlexandrMalcev

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 05.11.2015

Сообщений: 26

Благодарностей: 2

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Есть и скрин. Ещё меня повеселило письмо которое пришло сегодня "Вам предоставлен бонус 85% на следующее пополнение" Типо давай лох пополняй ещё а мы и в следующий раз спишем прибыль)

Миниатюры

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Б77777.JPG
Просмотров: 44
Размер: 78.5 Кб
ID: 141449

09.11.2015, 13:59

Manager RF

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 12.06.2012

Сообщений: 329

Благодарностей: 90

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Уважаемый AlexandrMalcev.
Для рассмотрения вашего вопроса вам необходимо отправить тикет в Службу поддержи компании. Рассылка о предоставлении бонуса на последующие пополнения счёта формируется автоматически и связи с обсуждаемой ситуацией не имеет.

__________________

С уважением, менеджер RoboForex

09.11.2015, 14:33

AlexandrMalcev

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 05.11.2015

Сообщений: 26

Благодарностей: 2

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Ну ладно. Создал тикет. Посмотрим как служба поддержки работает

09.11.2015, 20:08

-BUCH-

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Donetsk

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 10.06.2013

Сообщений: 2,821

Благодарностей: 2,069

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Цитата:

Сообщение от AlexandrMalcev

Ну ладно. Создал тикет. Посмотрим как служба поддержки работает

надо было с этого и начать и если вопрос не решится, то уже претензию здесь катать.

з.ы. опять нерыночные котировки?

__________________

Реклама выше принудительного характера!!! Не использовать рекламируемые проекты.
Вся правда о FX-Private здесь..... ->

Сказали спасибо:

Instinkt (09.11.2015)

09.11.2015, 22:39

Fox_Malder

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: www

Регистрация: 07.09.2009

Сообщений: 3,713

Благодарностей: 1,766

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Цитата:

Сообщение от -BUCH-

з.ы. опять нерыночные котировки?

Не, бонусы... WB Fraud
Ну а чо, надо же людям как то подниматься (с) ))

10.11.2015, 00:32

AlexandrMalcev

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 05.11.2015

Сообщений: 26

Благодарностей: 2

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Точное замечание) Ответили вообше не то что спрашивал. Переспросил, и пока молчёк!

Цитата:

Сообщение от -BUCH-

з.ы. опять нерыночные котировки?

да нет. Зажали честно заработанную прибыль!

Цитата:

Сообщение от Fox_Malder

Не, бонусы... WB Fraud
Ну а чо, надо же людям как то подниматься (с) ))

Я написал что мне пофиг на бонусы. Пусть отдадут честно заработанные деньги на мои 10 долларов которые я депил!

Последний раз редактировалось Aisller; 10.11.2015 в 13:47.

10.11.2015, 00:40

Fox_Malder

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: www

Регистрация: 07.09.2009

Сообщений: 3,713

Благодарностей: 1,766

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Цитата:

Сообщение от AlexandrMalcev

Ответили вообше не то что спрашивал.

А чего ответили?

10.11.2015, 01:16

#10

AlexandrMalcev

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 05.11.2015

Сообщений: 26

Благодарностей: 2

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Цитата:

Сообщение от Fox_Malder

А чего ответили?

Я спросил почему списали всю прибыль. В ответ получил !Ваша заявка № на вывод средст обработана

мое сообшение "Текст сообщения:
Здравствуйте. По поводу бонуса с вами я так понимаю спорить безполезно. Поэтому я требую вернуть мне часть прибыли которая получена на мои средства которые участвовали в торговле!!! счёт 2736900-pro"

Ответ: "Добрый день!

Заявка №2503602 была исполнена.
С уважением, RoboForex"

Какой развернутый ответ не правда ли? И главное по теме

Сказали спасибо:

Fox_Malder (10.11.2015)

10.11.2015, 13:20

#11

Fox_Malder

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: www

Регистрация: 07.09.2009

Сообщений: 3,713

Благодарностей: 1,766

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Цитата:

Сообщение от AlexandrMalcev

Я спросил почему списали всю прибыль. В ответ получил !Ваша заявка № на вывод средст обработана

А куда писали, в платежный? В дилинг нужно писать. Там отвечают не быстро, но толково. Они решают такие вопросы.

Сказали спасибо:

AlexandrMalcev (10.11.2015)

10.11.2015, 13:27

#12

AlexandrMalcev

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 05.11.2015

Сообщений: 26

Благодарностей: 2

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Списание прибыли бонусного сче

Цитата:

Сообщение от Fox_Malder

Щас попробую. Да в платежный писал!

добавлено через 1 час 14 минут
Всё решилось) Сказали вернут всю прибыль и бонус если вышлю фото с паспортом у лица)

Последний раз редактировалось AlexandrMalcev; 10.11.2015 в 14:41. Причина: Добавлено сообщение

Сказали спасибо:

Fox_Malder (10.11.2015)

03.12.2015, 12:49

#13

Aisller

Имя: Евгений

Пол: Мужской

Регистрация: 06.12.2007

Сообщений: 20,695

Благодарностей: 6,665

награды

Re: Претензия к компании RoboForex от AlexandrMalcev [ Закрыта ]

Ветка перенесена в "Архив" со статусом "Закрыта".

Войдите, чтобы оставить комментарий.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Претензия к компании RoboForex от GipGip [ Разъяснено ]	GipGip	Архив: Претензии к компаниям	9	14.11.2014 15:47
Претензия к компании RoboForex от vovo2005 [ Закрыта ]	vovo2005	Архив: Претензии к компаниям	17	16.06.2014 15:51
Претензия к компании RoboForex от astroprofessional [ Удовлетворена ]	astroprofessional	Архив: Претензии к компаниям	2	18.04.2014 01:26
Претензия к компании RoboForex от sagamore [ Решена ]	sagamore	Архив: Претензии к компаниям	11	24.03.2014 11:19
Претензия к компании Instaforex.com от kukul3 [ Закрыта ]	kukul3	Архив: Претензии к компаниям	30	21.11.2013 09:23

Наши конкурсы

Читайте нас

   Telegram чат
   Telegram канал
   Twitter
   Facebook
   ВКонтакте
   Instagram

Наши блоги

Крипто-блоги
Форекс-блоги

Связь с форумом