Незнание – сила: почему некомпетентные люди не понимают своей некомпетентности?

Почитать наш форум, так тут все поголовно эксперты-финансисты, гениальные цопивритеры, интернет-бузинессманы, и порой удивляешься, почему тут нет миллионеров? Причина в том, что люди не осознают своей некомпетентности.

Люди, от природы лишенные чувства юмора, обожают рассказывать анекдоты. Автомобилисты, едва способные держаться в своей полосе, обожают учить других управлять машиной. Люди с улицы самоуверенно рассуждают о финансах и инвестициях. Ну а рассуждения о пресловутой "финансовой грамотности" - это вообще кунтскамера идиотизма. Ну почему, почему все эти люди так вопиюще некомпетентны и не замечают этого?

Это происходит в силу так называемого эффекта Даннинга–Крюгера: люди, имеющие невысокий интеллект, скромный уровень квалификации и узкий кругозор, в силу своих скромных способностей не могут понять, что решения, которые они принимают, ошибочны, а таланты, которыми они себя наделяют, – ложны. Вот почему им кажется, что они правы во всех своих действиях и лучше других понимают ситуацию. Со временем это мироощущение приобретает характер психологической защиты: ограниченный человек начинает отстаивать свое видение ситуации именно потому, что чувствует – допусти он лишь мысль о том, что неправ, и его потеснят с насиженного места более талантливые.

Впрочем, именно у талантливых-то наблюдается обратный эффект: они хорошо понимают, насколько сложны законы реальности и насколько обширно поле знаний, которым в перспективе можно овладеть, – это приводит их к занижению собственных способностей, к недооценке своего места в обществе. «Я знаю, что ничего не знаю», – повторял мудрец Сократ, который вел более чем скромную жизнь и постоянно подвергался нападкам со стороны глупцов, уверенных в своей правоте. Способен ли кто-то из ограниченных людей признаться себе в этом? Похоже, нет.

Эффект был теоретически предсказан, а затем экспериментально подтвержден в 1999 году сотрудниками кафедры психологии Корнелльского университета (США) Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером.

Теоретической основой для гипотезы явились наблюдения великих философов. Сам Даннинг цитировал выражения Чарльза Дарвина: «Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание» и Бертрана Рассела – «Одно из неприятных свойств нашего времени состоит в том, что те, кто испытывает уверенность, глупы, а те, кто обладает хоть каким-то воображением и пониманием, исполнены сомнений и нерешительности». А практическим источником вдохновения, как ни странно, послужило преступление. Причем курьезное: авторов заинтересовал удивительный случай грабителя Макартура Уилера, который ограбил один за другим два банка, намазав перед этим лицо лимонным соком, ибо верил, что лимонный сок не дает его лицу отображаться на записях камер слежения. Психологи восхитились глубиной некомпетентности человека, который даже не пытался проверить правоту своего представления, хотя ошибка грозила тюрьмой.

Собрав в одном зале людей, занятых в разных сферах деятельности, но имеющих при этом совершенно неодинаковый уровень реальных знаний, авторы эксперимента дали им анкету, где предлагалось отметить их уровень компетентности в сфере, в которой они работали, а затем пройти ряд тестов, которые позволяли бы установить подлинный уровень их компетентности. По результатам этих двух тестов был составлен график, на котором демонстрировалась зависимость реальных знаний от уверенности людей в том, что они хорошо разбираются в своей сфере деятельности.

График выглядел как несовершенная парабола: в левой ее части, где были представлены наименее компетентные участники экспериментов, она достигала своего апогея – стопроцентных значений уверенности в собственных знаниях. Затем она резко падала – подавляющее большинство людей, неплохо разбиравшихся в своей профессии, имели крайне низкое мнение о своем опыте и умениях. Ближе к концу кривая снова поднималась – здесь находились лучшие из лучших, подлинные эксперты в своем деле, которые не могли не понимать, что они разбираются в нем гораздо лучше, чем большинство других специалистов.

И все же уверенность настоящих экспертов едва достигала двух третей шкалы от мнения о собственных умениях и знаниях, которым отметились полные профаны. Как установили Даннинг и Крюгер, профаны не только переоценивали свою компетентность, но и не были способны к адекватной оценке специалистов, которые обладают подлинно высоким уровнем квалификации в той же области. К тому же они искренне не верили в то, что совершили ошибки в тестах, касающихся их профессиональной деятельности, – большинство оставались при своем мнении даже после того, как им указали на их ошибки и логически обосновали их неправоту*.

С тех пор эффект Даннинга–Крюгера неоднократно подтверждался другими исследователями. В частности, он был проверен на студентах отделения акушерства и гинекологии Университета Флориды, а также на широкой выборке практикующих терапевтов. Тот факт, что для проверки выводов, сделанных психологами, первыми взялись за врачей, настораживает.

Впрочем, надежда на то, что слепцы, неспособные узреть бездну своего невежества и сияющие вершины знаний, которых достигли другие люди, могут исправиться, все-таки существует. Даннинг и Крюгер предложили профанам пройти специальный обучающий курс, где им не только давали знания, касающиеся их профессии, но и представление о методах, с помощью которых можно получить реальные показатели компетентности. Эти методы позволяли проверять как профессионализм других, так и собственный реальный уровень. По итогам обучения профаны осознали уровень своей прежней некомпетентности – причем даже в том случае, если их профессиональный уровень после этого не вырос.

Вот еще интересно, почему люди наделяют себя компетентностью обвинять и судить других в их некомпетентности.. И ставят свою компетентность выше остальных))

Причина в том что технология лишает человека личности - все становятся одинаково "умными", у всех есть доступ к , практически, любой информации.

Только есть нюанс, почему то именно такие ограниченные люди прекрасно делают карьеру и вообще устраивают свою жизнь.

Дуракам везет. Может меньше сомневаются в своих действиях, прут напролом.

Зачастую не компетенция является важной составляющей успеха,
а умение грамотно составить нужный симбиоз таких людей.
И уже умело оперируя нужными аспектами компетенции таких людей,
действитвовать эффективно.

Простой пример : планерка у генерального директора.
Собрано много компетентных в своей сфере людей.
И он по мере необходимости получает из каждого те
крупицы их компетенции и умело их использует.

Зачастую эти самые компетентные работают на
некомпетентных.
Даже будучи человеком с улицы, как уничижительно
и с долей личного уязвления, назвал такого человека ТС ,
но имея креативный склад ума, можно успешно
и эффективно использовать и руководить
компетентными, которые почти всегда
страдают полным отсутствием принимать
не стандартные эффективные решения,
полностью сосредоточившись на своей
компетенции.

В одном направлении познания себя как человека и личности, есть некие ступени совершенства:
- Я знаю, что я знаю - это низшая ступень
- Я знаю, что я не знаю - средняя ступень
- Я не знаю, чего не знаю - высшая ступень
С первого взгляда 1 и 3 ступень похожи, но на самом деле между ними пропасть иногда в целую жизнь.

Мдаа бесспорно, вообще качественно рассказали!

Яркий пример человека, который не понимает свою некомпетентность - это sum iskorka

Дык весь очерк (статья) походу написана с себя. С себя же писать легче. Заметил такую взаимосвязь, часто обвиняющий кого-то в чем-то, пишет о своих слабостях на самом деле.

Статье бы поменьше эмоций, самопроекция выглядела бы не столь явно

человек изначально был создан хорошим, и только в наших глазах он становится плохим, хотя при этом он для кого то и продолжает быть хорошим человеком
не зря говорят: для все мил не будешь!

Я немного по-другому считаю. Не бывает чисто плохих, и чисто хороших людей. Плохое и хорошее есть у каждого из нас. Все зависит от того, каким боком мы поворачиваемся, такими нас и воспринимают окружающие. Если часто негативной стороной, то для большинства становимся плохими личностями, если хорошей, то нас готовы постоянно хвалить.

Люди, от природы лишенные чувства юмора, обожают рассказывать анекдоты. Автомобилисты, едва способные держаться в своей полосе, обожают учить других управлять машиной. Люди с улицы самоуверенно рассуждают о финансах и инвестициях. Ну а рассуждения о пресловутой "финансовой грамотности" - это вообще кунтскамера идиотизма. Ну почему, почему все эти люди так вопиюще некомпетентны и не замечают этого?

Незнание - это слабая сторона человека. Но есть исключения, когда незнание человека, заставляло совершать его определенные действия не зная об их исходе, то есть, не имея уверенности в себе.

Директор может быть некомпетентен, но создатель обязан понимать что он создает.

Вот и инфографика подъехала. Сохраню. и пожалуй соглашусь с автором. Затронул то, что многие видят, но пытаются опустить по тем или иным причинам.

И эту статью прочитали и написали такие же ограниченные люди. Это не показатель. Все чем-то ограничиваются. Бросаются в крайности время от времени. Вопрос уже в самой натуре человеческой.

Просто это интернет и тут каждый строит из себя что хочет, вот только не у всех это получается. Пора бы уже привыкнуть, что интернет - это понты.

Вы были когда то в психушках? а ведь большинство психов считают себя вполне нормальными. И это мы их делаем больными, потому что они не такие. Все ведутся на большинство и приходится некоторым страдать потом.