Эквайринг. Проект "ПРИМИ КАРТУ!", общение с официальным представителем.

Добрый день. Меня зовут Виктор, буду рад ответить на Ваши вопросы, связанные с работой платежного сервиса "ПРИМИ КАРТУ!". Наш сервис включает в себя аренду, рассрочку или продажу POS-терминала, его подключение к банку и сервисную поддержку.

Виктор, на какую минимальную комиссию может рассчитывать у вас бизнес с небольшими оборотами? Условия?

pSvetlaya, мы предлагаем ставку от 1,7%. Значение имеет, будете ли вы брать терминал в аренду или приобретать в собственность

Ясно. Спасибо. Вообще, есть и выгоднее предложения на рынке. Знаю, что некоторые банки и вовсе 1,4% предлагают...

Все верно, есть ставки и ниже. Однако зачастую подобные предложения идут от какого-то определенного оборота. И если вы его не выполняете, то ставка повышается или применяются иные штрафные санкции. "ПРИМИ КАРТУ!" - новое альтернативное предложение с фиксированной ставкой, которая не зависит от оборота. Мы ориентированы на создание решения для малого бизнеса. Сотрудничаем с крупнейшими российскими банками.

А если с терминалом какие-то проблемы или поломка, у вас есть служба по реагированию на такие проблемы? И как оперативно она решается?

ГераЯ, круглосуточно осуществляется онлайн-поддержка по электронной почте сервиса. А в рабочие дни с 9 до 18 можно получить консультацию по телефону 8 800-700-53-24. Важное приемущество нашей техподдержки: оформление заявок на выездные работы с гарантированным восстановлением работы в течение 72 часов. Вы сможете всегда быть спокойны за работу терминалов!

не многовато то ли для граничного срока? за 3е суток неудобства клиентов не мало можно потерять (говорю со стороны потребителя)

zarubin, это максимальный срок восстановления в случае серьезных поломок. Как правило, специалисты "ПРИМИ КАРТУ!" решают проблему в течение суток с момента обращения.

Да ну, никогда такая модель не будет выгоднее банков. Это ж типа перекупов - и одним заплатишь в итоге, и вторым.

Вот у меня тоже сомнения по этому поводу. Но Виктор прав в том, что у банков с низкой ставкой зачастую много пунктов "под звездочкой", которые очень не выгодны именно малому бизнесу. Так что я уже параллельно и предложения таких вот посредников рассматриваю.

А за чей счет будет происходить ремонт или устранение неполадок? Или специалист уже будет смотреть на месте что поломано и по каким (чьим) причинам это может быть и тогда только скажет кому и сколько нужно заплатить или не нужно?

pSvetlaya, ну расскажете потом, что выбрали. Я тут скептик. Тем более, чтобы получить лучший % нужно терминал купить. А новый терминал денег стоит. Зачем? Если можно почти новый б/у по объявлению в три раза дешевле взять

Саша, я бы не стала брать б/ушные терминалы с рук! кто вам их подключит не понятно. может быть, они нелегально использовались ранее

В случае, если клиент подключил пакет сервисного обслуживания, то ремонт или устранение неполадок для клиента бесплатно. При отсутствии пакета сервисного обслуживание - ремонт происходит за счет клиента.

добавлено через 3 минуты
Я бы не рекомендовал приобретать бывшее в эксплуатации оборудование, потому как неспециалисту может быть достаточно сложно оценить степень его износа и состояние, возможны частые поломки. Либо терминал может быть краденым и находиться при этом в собственности банка, что может быть обнаружено при попытке подключения. Это большие риски.

Уважаемые форумчане! "ПРИМИ КАРТУ!" только до 30 июня снижает цены на PAX S80 и договор эквайринга от Всероссийского банка развития регионов (ВБРР). Подробности акции на сайте https://primikartu.ru/

В последнее время большое количество вопросов официальным представителям "ПРИМИ КАРТУ!" поступает в связи с введением закона 54-ФЗ, которых обязывает оснастить торговые точки онлайн кассами. Поэтому надеемся, что посетителям форума будет полезна информация о новинке сервиса "ПРИМИ КАРТУ!" – мобильной онлайн кассе «IRAS 900 K», совмещающей в себе две функции: прием наличных и банковских карт.
IRAS 900 K позволяет быстро обслуживать клиентов, в том числе вне офиса, отправлять электронные чеки и передавать всю необходимую информацию в налоговую с помощью установленного фискального накопителя и кассового программного обеспечения. Это эффективное решение, подходящее для различных видов бизнеса!
Устройство внесено в Госреестр ККТ РФ и полностью соответствует требованиям ФЗ-54. Буду рад ответить на ваши вопросы по IRAS 900 K. Также консультацию вы можете получить по телефону 8 800-700-53-24 или в личных сообщениях на форуме.

Ну да, в последнее время только и разговоров про эти кассы! И все равно ничего не понять! Недавно читал статью Мишустина, что ФНС помогает налогоплательщикам перейти на онлайн-кассы... Не знаю, лично я особо помощи не заметил... Я так понял, что мне нужно поставить еще какую-то примочку к своей кассе, чтобы продолжать с ней работать?

Антон М, правильно. Примочка, по сути, это выход кассы в интернет. Нужно либо апгрейдить имеющееся оборудование (если это возможно), либо обновлять на новый аппарат вроде такого IRAS.

И это я должен был сделать уже вчера... мда. Я не успеваю доработать свои аппараты. В очереди примерно на месяц... Интересно, так можно? Ну получить от них бумагу какую, мол, аппарат на доработке, а пока на старом расчитывать?