Претензия к Alpari от ayrat17 [ Заброшена ТС ]

Вот моя претензия к альпари:

Номер счета:
15014912

Дата возникновения спорной ситуации:
2017-09-06 22:07

Номера оспариваемых позиций или отложенных ордеров:
1002343541

Описание сути спорной ситуации:
была проведена операция
2017.09.06 17:00:00 1002337231
sell 3.00 EURCAD 1.46722 1003212108 in -5.72 0.00 0.00 2017.09.06 17:00:08 1002337730
buy 3.00 EURCAD 1.45119 1003212852 out -5.73 0.00 3 958.87
с доходом 3 958.87 долл сша через 5 часов в 22.07 по тикету 1002343541 были списаны средства в размере 3 958.87 долл сша


в п.3.4 регламента есн счетов указано что после записи в лог файл сделка считается исполненной (см приложение-там лог файл с записью принятых и исполненных ордеров)
также в п.3.6 этого же регламента указано что если сделка не отклонена она также принимается системой к исполнению


предлагаю Альпари вернуть неправомерно списанные средства в размере 3 958. 87 долл сша

Три претензии на форуме, и во всех трёх суммы-то не то чтобы неподъёмные для компании. Даже не верится, что Альпари это всё ради нескольких тысяч долларов устроили. Неужели им такие деньги не отбить?!

Или там кто-то с существенно более крупной суммой был, а остальные просто под горячую руку попали?

Похоже что сумма влета у альпари была небольшая.
Но как всегда ошибка исполнителя. Он решил, что лучше отыграть "взад".
А теперь альпари уперлись чтобы не потерять "лицо" или что у них там вместо.
Была бы 100 ка. Можно нанять юриста, думаю за 5 он взялся бы. Если выиграем, ему процентов 10 - 15 от выигрыша как гонорар можно оформить. Если проиграем 5 ка это на 100 всего 5 %.
можно рискнуть.

Юристу пятерки не хватит даже на перелеты до Сент-Винсент и Гренадин

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, оформляли ли Вы претензию в ФинКом? Напоминаю Вам, что Вы можете оспорить там решение компании по Вашей претензии. В случае вынесения ФинКомом решения в Вашу пользу, мы произведем Вам соответствующую выплату. Это единственный действенный способ получить компенсацию.

вы когда деньги списывали тоже в финком сначала написали?
на основании какого пункта регламента тут списана прибыль?

В соседней теме.
https://mmgp.ru/showthread.php?t=535...1#post13383387

В результате компанией допущена ошибка "Пункт 10.2" - Ваши ордера отмены.
Руководствуясь "Википедией" компани Alpari похитила деньги.

Личная переписка удалена.
Пишите по теме претензии.

Что на данный момент по претензии?
В соседних темах по данному вопросу есть движения, одна их претензий удовлетворена до конца.

Тема перенесена в архив со статусом "Заброшена ТС".
(Тема не закрыта).

Спасибо финкому по помощи в Претнзии к Альпари.
Альпари выплатили деньги , претензий не имею.