MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 649,918 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Первый пост Опции темы
Старый 12.01.2018, 00:37
#1
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщений: 5
Благодарностей: 1
Претензия к бирже Exmo от msref [ Решено ]

30.12.17 в 16:21 сделала перевод с ADVcash на сумму 500$
Деньги на счет так и не поступили. Transaction ID:
d291cca2-4a5d-4cf9-80ea-6c82181de9ac
Номер транзакции #3955979

Создал тикеты #282522 и #281198 и #279370 через письмо на почту [email protected], с описанием моей проблемы.
31.12.17 еле достучалася в чат техподдержки, в чате сказали ожидать от 1-до 7дней ответ на почту, создали новый тикет уже от 31.12.17 #282522

7дней прошло... никакого ответа на почту не поступило

На данный момент прошло уже 12 дней с того момента, как я перевел деньги - нет никаких ответов на почту и никаких зачислений на кошелек в EXMO.


После решения проблемы сниму претензию и напишу в теме

Заранее Благодарю!



добавлено через 7 минут


добавлено через 10 минут
https://drive.google.com/open?id=1K3...oic39NK74HJ-YK
msref вне форума
Старый 12.01.2018, 13:03
#2
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже Exmo от msref [ Ввод USD ]

Добрый день, передали запрос на рассмотрение.
EXMO вне форума
Старый 12.01.2018, 19:34
#3
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщений: 5
Благодарностей: 1
Автор темы Re: Претензия к бирже Exmo от msref [ Ввод USD ]

Как долго ждать? уже 13 дней прошло.
msref вне форума
Старый 12.01.2018, 19:41
#4
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже Exmo от msref [ Ввод USD ]

Добрый день, у нас информация что ваш ввод зачислен уже на биржу, проверяйте пожалуйста.
EXMO вне форума
Старый 12.01.2018, 19:46
#5
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщений: 5
Благодарностей: 1
Автор темы Re: Претензия к бирже Exmo от msref [ Ввод USD ]

Да! Спасибо за оперативность!
msref вне форума
Сказали спасибо:
EXMO (12.01.2018)
Старый 13.01.2018, 08:46
#6
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,695
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к бирже Exmo от msref [ Ввод USD ]

Цитата:
Сообщение от msref Посмотреть сообщение
Да! Спасибо за оперативность!
Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]
Aisller вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход