Претензия к бирже EXMO от Doctormetall [ Вывод ETH ] - Претензии к биржам криптовалют

Первый пост

Опции темы

16.01.2018, 02:14

Docmet

Регистрация: 15.01.2018

Сообщений: 2

Благодарностей: 0

Претензия к бирже EXMO от Doctormetall [ Вывод ETH ]

Login: Doctormetall
Почта: [email protected]

Началась история 3 января, когда делал вывод эфира.

Эфир с баланса был снят:
03.01 14:31
- Вывод
ETH -0.51
Выплачено
ETH ETH: 0xc1ac1ac5cfbdd6fc6f5641f00adaecb8e4f33238

Но на кошелек ETH не пришло, в блокчейне транзакции нет. Валюта зависла на бирже, неизвестно с какой целью.
Уже два тикета висят в техподдержке:

Ваш запрос (287240) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.

Тикет 316851. Даже письмо на электронную почту по поводу размещения тикета не пришло.

Уже прошел довольно большой срок. Никогда не было проблем на других биржах, почему же у Вас такие косяки? Разрешите проблему в ближайшее время.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

16.01.2018, 08:17

Aisller

Имя: Евгений

Пол: Мужской

Регистрация: 06.12.2007

Сообщений: 20,695

Благодарностей: 6,665

награды

Re: Претензия к бирже EXMO от Doctormetall [Вывод ETH]

По правилам раздела:

3. В теме претензии необходимо подробно описать суть проблемы, а также обязательно предоставить скриншоты, которые могут подтвердить обоснованность претензии.

Это может быть скриншот личного кабинета, торговли.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер