Претензия к бирже Exmo от Bratok96 [ Решено ]

20.01.2018 14:28:32

вывод 2.67 ETH с Эксмо - сделал подтверждение на почте, по настоящее время висит статус на проверке.
Куда писать, кому жаловаться

1) тикет 335521
2) login bratok96

перевод с кошелька 0xd85243a80f07a274a30b77a30221b4f291f900a2
на кошелек 0x1865f861f61855e0dc4eacaa99160582ab6478ad
когда ждать подтверждения или как отменить транзакцию.??

добавлено через 3 часа 10 минут
Только что ответили в чате техподдержки - , смысл: все что висит ждите, если еще хотите- то через ex code. Обещали в течении суток исправить ситуацию

Добрый день, передал ваш запрос на рассмотрение.

сон

[1:52:34 PM] EXMO:
Напишите свой логин
[1:52:42 PM] Brat ok:
bratok96
[email protected]

[1:53:06 PM] EXMO:
Спасибо за обращение
в течении 24 часов все исправиться
[1:54:09 PM] Brat ok:
Спасибо!
Так всетаки ждать дальше подтверждения или вы отмените тразакцию и я выведу через ex-code&&

[2:00:36 PM] EXMO:
ждите

--- Monday, January 22, 2018 ---

[2:00:57 PM] EXMO:
Вы получили ETH ?
[2:02:44 PM] Brat ok:
Добрый день! Нет, досих пор на проверке

[2:03:46 PM] EXMO:
Ожидайте

добавлено через 45 минут
Доброго времени суток, по уменьшающемуся количеству негативных отзывов ЭКСМО начинает работать, или как????

20.01.2018 14:28:32 вывод 2.67 ETH с Эксмо, до сих пор на проверке
1) тикет 335521
2) login bratok96

Что самое интересное и тех поддержка вроде как раз в сутки что то отвечает. А воз и ныне там. недополученный доход уже боле 20к рублей.
Кто то может внятное обьяснить????

Добрый день! Претензию можно снять. Деньги пришли спустя четверо суток(24.01.2018), но пришли, возможно действительно у ЭКСМО и у остальных бирж технические проблемы. Да на этой транзакции было не дополучено порядка 28 тыс рублей ( начало вывода курс в обменнике 182т.р., пришло 156т.р.)
Вне зависимости от данного инцидента, пока останусь на ЭКСМО.
Всем удачи
Претензия снята!

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]