В США интернет-провайдер расстанется со $170 млн в пользу клиентов за плохую связь

Как передают многие американские СМИ, на этой неделе в Нью-Йорке был наказан очень крупным денежным штрафом местный провайдер Интернета компания "Spectrum".

Дело для "Spectrum" приняло серьезный оборот, после того, как жители этого мегаполиса буквально завалили своими жалобами все контролирующие органы по поводу низкой скорости Интернета, которую обеспечивает этот провайдер связи.

После этого за дело взялись местные прокуроры, которые после тщательной проверки всех жалоб, смогли установить, что качество связи от "Spectrum" действительно не соответствовало заявленному. В большинстве случаев скорость Интернета была на 80% ниже, чем было указано в рекламе. Из-за этого многие клиенты этой компании не могли подключиться ни к потоковому видео столь любимого в США канала сериалов Netflix, ни к Facebook, ни уж тем более к каким-либо интересным игровым платформам. То есть на звание широкополосного Интернета, этот провайдер в последние месяцы ну никак не тянул.

Поэтому, собрав все необходимые доказательства, Генеральный прокурор Нью-Йорка г-жа Андервуд предупредила руководство "Specrtum" как можно скорее устранить все проблемы с устойчивой связью и предложила заключить соглашение, а иначе такой "плохой" бизнес ей будет просто закрыт.

Почувствовав, что тучи на ними сгустились не на шутку, руководители "Spectrum" действительно зашевелись и согласились заплатить миллионам своих клиентов компенсацию за ранее предоставленный некачественный выход в Сеть в размере от 75 до 150 долларов каждому. Всего на это будет потрачено почти $63 млн, плюс 2,2 млн клиентов "Spectrum" будут подключены к потоковому видео с сериалами, а также к платным телеканалам на несколько месяцев вперед, а затраты на это со стороны провайдера составят $110 млн. В итоге за свою плохую связь компания "Spectrum" согласно подписанного соглашения должна будет расстаться с более чем 170 млн долларов США и это просто беспрецедентная цифра для этого сегмента рынка США.

Сообщается, что многие клиенты "Spectrum" сейчас просто ликуют после сообщения об этих наложенных штрафах и заявляют, что справедливость восторжествовала и провайдер теперь просто будет бояться предоставлять некачественную связь. И ведь действительно всё это именно так, а иначе им придётся покинуть рынок - там люди "платить ни за что" просто не станут.

Специально для mmgp.ru

https://text.ru/antiplagiat/5c1c13813e700

В США можно конечно и выиграть суд. Было бы желание у людей.

Ну и правильно. У нас такого во век не дождешься

У них там все довольно жестко в этом плане. А у нас если бы у нас тысячи начали жалобы писать на крупную компанию, то их бы обвинили в экстремизме.. Сейчас в РФ все крупняки имеют связи в думе иначе не выжить

Вполне возможно что компания после такого не сможет найти средства для исправления состояния ее сети. Ну или залезет в кредиты и задерет цены на свои услуги что бы окупить затраты