Недостаточная эффективность производственных процессов вследствие человеческого фактора – одна из крупных проблем современной России.
Для ее решения требуется всесторонняя оценка и контроль деятельности сотрудников. Она поможет исключить ошибки, снизить издержки, увеличить продажи.
Технология
Process Mining представляет собой механизм восстановления полной и актуальной картины бизнес-процессов на основе данных из корпоративных информационных систем. Она позволяет руководителю:
• в любой момент получить всю необходимую информацию о процессе и увидеть все варианты его исполнения
• понять причины задержек, невыполнения ключевых показателей, неэффективности использования ресурсов
• получать информацию непрерывно в автоматическом режиме
Это дает качественно новый уровень контроля и управления, независимость от субъективной картины из отчетов подчиненных. Теперь управленческие решения могут приниматься только на основе полной и актуальной информации.
По сравнению с инструментами корпоративной отчетности, Process Mining проводит анализ постоянно меняющейся среды. Как запланированные, так и возникающие в результате внешних и внутренних факторов изменения в бизнес-процессах оперативно выявляются и локализуются. Это дает возможность мгновенной коррекции ошибок с помощью организационных мер.
Практика показывает, что большинство крупных российских компаний обладают достаточным уровнем цифровизации ключевых бизнес-процессов, чтобы внедрить Process Mining и получать объективную картину производственной деятельности уже сейчас. Технология подходит для повышения эффективности операционной деятельности и сквозных бизнес-процессов крупных компаний из всех ключевых отраслей экономики.
